Términos de uso de HelloSign

Publicado a partir del 7 de agosto de 2019

Vigencia a partir del 24 de setiembre de 2019

Estos Términos de Servicio de HelloSign (los "Términos" o el "Acuerdo") rigen el acceso y uso de los sitios y servicios de HelloSign (denominados colectivamente "Servicio de HelloSign"), proporcionados por JN Projects, Inc. con el nombre de HelloSign ("HelloSign" o "nosotros") para ti. Se te puede considerar como un visitante de nuestras Propiedades ("Visitante del Sitio"), o un individuo y/o entidad que crea una cuenta o compra/utiliza los Servicios de HelloSign (denominado colectivamente "Cliente"). En estos Términos, se puede hacer referencia a los Clientes y Visitantes del sitio como "tú" y "tu", según corresponda. Toma en cuenta que podemos modificar estos Términos como se describe en la sección de modificaciones a continuación, por lo que debes asegurarte de consultar esta página ocasionalmente. Nuestra Política de privacidad explica cómo recopilamos y utilizamos su información, nuestra Política de uso aceptable describe tus responsabilidades al utilizar nuestros Servicios y nuestros Términos específicos de servicios contienen términos que pueden ser aplicables a servicios particulares. Al utilizar nuestros Servicios, aceptas estar vinculado a estos Términos, a nuestra Política de privacidad, a nuestra Política de uso aceptable y a los Términos específicos del Servicio.

NOTIFICACIÓN DE ARBITRAJE: ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES CONTIENEN UNA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE VINCULANTE Y UNA RENUNCIA A LOS JUICIOS CON JURADO Y A LAS DEMANDAS COLECTIVAS COMO SE ESTABLECE A CONTINUACIÓN. POR FAVOR, LEE ESTAS SECCIONES CUIDADOSAMENTE.


1.    DESCRIPCIÓN GENERAL DE LOS SERVICIOS DE HELLOSIGN

HelloSign proporciona un conjunto de productos y servicios que permiten a los Clientes agilizar transacciones complejas mediante soluciones digitales innovadoras como el fax electrónico, la firma electrónica y la automatización del flujo de trabajo. HelloSign también proporciona interfaces de programación de aplicaciones (la "API") que permiten a los Clientes construir soluciones integradas de automatización de fax, firma o flujo de trabajo dentro de los sitios web, aplicaciones u otras propiedades del Cliente ("Propiedades del Cliente").

2.    TÉRMINOS ESPECÍFICOS DEL SERVICIO.

Ciertos productos de HelloSign tienen términos específicos ("Términos específicos del Servicio") que se encuentran actualmente disponibles aquí. En caso de conflicto entre los Términos aplicables específicos del Servicio para un determinado producto y estos Términos, los Términos específicos del Servicio prevalecerán.

3.    Registro y uso de la cuenta.

  1. 3.1 Es posible que el Cliente y sus Usuarios autorizados (según se define a continuación) tengan que registrarse en una cuenta de HelloSign para hacer pedidos o para acceder o utilizar un Servicio de HelloSign. La información de la cuenta debe ser exacta, actual y completa, y se regirá por la Política de privacidad de HelloSign (actualmente disponible en www.hellosign.com/privacy). El Cliente se compromete a mantener esta información actualizada para que HelloSign pueda enviar avisos, declaraciones y otra información por correo electrónico o a través del Servicio. El Cliente debe asegurarse de que las contraseñas y otras credenciales de acceso (como los tokens de la API) al servicio de HelloSign se mantengan estrictamente confidenciales y no se compartan con ninguna persona no autorizada. Si algún Usuario autorizado deja de trabajar para el Cliente, el Cliente debe cancelar inmediatamente el acceso de esa persona a su cuenta y a cualquier Servicio de HelloSign. El Cliente será responsable de todas y cada una de las acciones que se lleven a cabo utilizando sus cuentas, contraseñas o credenciales de acceso y las de sus usuarios. El Cliente debe notificar a HelloSign inmediatamente acerca de cualquier violación de seguridad o uso no autorizado de su cuenta. Las cuentas se conceden a Clientes específicos y no deben ser compartidas con terceros. Solo podrás utilizar este Sitio y los Servicios si tienes 18 años de edad o más, si eres capaz de aceptar legalmente estos Términos y no eres competidor de HelloSign (o desarrollas productos o servicios competidores y/o similares). También puedes permitir que tus Usuarios autorizados (como se definen a continuación) utilicen y accedan a los Servicios de HelloSign en tu nombre.
  2. 3.2   Un "Usuario autorizado" se define como una persona individual (p. ej.; empleado, contratista, agente de un Cliente) que está registrada y autorizada por un Cliente para utilizar los Servicios de HelloSign sujeta a estos Términos y a cualquier restricción en un Plan de suscripción aplicable (como se define a continuación). El Cliente se asegurará de que sus Usuarios autorizados cumplan con estos Términos y el Cliente es responsable de todas las acciones de sus Usuarios autorizados.

4.    Derechos de uso y acceso

  1. 4.1   Licencia limitada. Sujeto a estos Términos, HelloSign otorga al Cliente una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para utilizar y acceder a los Servicios de HelloSign para sus fines comerciales, tal como se permite expresamente en estos Términos. Tu uso y acceso a los Servicios se encuentran sujetos a las limitaciones establecidas en un formulario de pedido aplicable, en un plan en línea o en los Términos específicos del servicio (ya sea pago o gratuito, denominado colectivamente "Plan de suscripción"). 
  2. 4.2   Restricciones generales. El Cliente no debe (y no debe permitir que ningún tercero lo lleve a cabo):
       
    i. alquilar, arrendar, copiar, transferir, revender, subarrendar, arrendar, ofrecer como tiempo compartido o proporcionar de otra manera el acceso al Servicio HelloSign a un tercero (excepto a los Usuarios autorizados o según lo permitido en los Términos específicos del servicio);
    ii. incorporar el servicio de HelloSign (o cualquier parte del mismo) o usarlo con o para proveer cualquier sitio, producto o servicio, que no sea en sitios/aplicaciones que sean propiedad y operados por el Cliente y como se permite específicamente aquí;
    iii. difundir públicamente la información relativa al funcionamiento del Servicio de HelloSign (que se considera Información confidencial de HelloSign);
       iv. modificar o crear una obra derivada del Servicio de HelloSign o cualquier parte del mismo;
       v. realizar ingeniería inversa, desensamblar, descompilar, traducir o de otra forma tratar de obtener o derivar el código fuente, las ideas subyacentes, los algoritmos, los formatos de archivo o las API no públicas de cualquier Servicio de HelloSign, salvo en la medida en que lo permita expresamente la legislación aplicable y, en tal caso, solo con previo aviso a HelloSign;
       vi. infringir o burlar cualquier medida de seguridad, límites de tarifas o rastreo de uso (como el rastreo de eventos) del Servicio HelloSign, o configurar el Servicio HelloSign (o cualquier componente de este) para evitar el envío de eventos o transacciones o para evitar de otra manera incurrir en cargos;
       vii. distribuir cualquier parte del Servicio de HelloSign, excepto lo permitido en el presente documento;
       viii. acceder al Servicio de HelloSign con el propósito de construir un producto o servicio competitivo o copiar sus características o interfaz de usuario;
       ix. utilizar el Servicio de HelloSign con fines de evaluación de productos, de benchmarking o de otro análisis comparativo destinado a su publicación sin el consentimiento previo por escrito de HelloSign; o
       x. eliminar u ocultar cualquier aviso de propiedad u otro tipo de aviso contenido en el Servicio de HelloSign, lo que incluye el que se encuentre contenido en cualquier informe o resultado obtenido del Servicio de HelloSign.
  3.  xi. Utilizar o permitir que se utilicen los Servicios con cualquier fin ilegal o engañoso, o que sea de cualquier manera incompatible con estos Términos.
  4. 4.3   Versiones beta y suscripciones de acceso gratuito. HelloSign puede proporcionar al Cliente un Servicio de HelloSign de manera gratuita o como prueba (una "Suscripción de acceso gratuito") o con "alfa", "beta", u otros Servicios, integraciones o características de HelloSign de etapa beta ("Versiones beta"), que son opcionales para el Cliente. Esta Sección se aplicará a cualquier Suscripción de acceso gratuito o a las Versiones beta (incluso si las Versiones Beta se proporcionan por una tarifa o cuentan para el Plan de suscripción del Cliente) y sustituye cualquier disposición contraria en estos Términos. HelloSign puede hacer esfuerzos de buena fe a su discreción para ayudar al Cliente con las suscripciones de acceso gratuito o las Versiones beta. No obstante, y sin limitar las demás renuncias y limitaciones de estos Términos, el CLIENTE ACEPTA QUE CUALQUIER SUSCRIPCIÓN DE ACCESO GRATUITO O VERSIÓN BETA SE PROPORCIONAN "COMO SON" Y "TAL COMO SE ENCUENTRAN DISPONIBLES" SIN NINGÚN TIPO DE GARANTÍA, SOPORTE, MANTENIMIENTO, ALMACENAMIENTO, ACUERDO DE NIVEL DE SERVICIO (SLA) O INDEMNIZACIÓN. CON RESPECTO A LAS VERSIONES BETA, EL CLIENTE RECONOCE Y ACEPTA ADEMÁS QUE LAS VERSIONES BETA PUEDEN NO SER COMPLETAS O COMPLETAMENTE FUNCIONALES Y QUE PUEDEN CONTENER FALLOS, ERRORES, OMISIONES Y OTROS PROBLEMAS DE LOS QUE HELLOSIGN NO SERÁ RESPONSABLE. POR CONSIGUIENTE, CUALQUIER USO DE VERSIONES BETA SERÁ A RIESGO DEL CLIENTE. HelloSign no promete que las futuras versiones de las Versiones Beta serán lanzadas o estarán disponibles según los mismos términos comerciales u otros. HelloSign puede cancelar el derecho del Cliente a utilizar cualquier Suscripción de acceso gratuito o Versión Beta en cualquier momento por cualquier razón o sin razón aparente, a la sola discreción de HelloSign, sin responsabilidad alguna

5. PROPIEDAD Y COMENTARIOS

  1. 5.1   Datos del Cliente.En cuanto a las partes, el Cliente retiene todos los derechos, títulos e intereses (incluido cualquier derecho de propiedad intelectual) sobre el contenido y los documentos que el Cliente cargue al Servicio de HelloSign (excluyendo cualquier propiedad intelectual de HelloSign) (los "Datos del Cliente"). El Cliente otorga a HelloSign un derecho y una licencia no exclusivos, mundial y libres de regalías para recopilar, utilizar, copiar, almacenar, transmitir, modificar y crear trabajos derivados de los Datos del Cliente en la medida en que sea necesario para proveer el Servicio de HelloSign o según se permita en estos Términos. El Cliente autoriza expresamente a HelloSign a utilizar y procesar los Datos del Cliente (incluida cualquier Información Confidencial contenida en ellos) como se describe en estos Términos y en la Política de privacidad de HelloSign, que prevé, pero no de manera taxativa, entregar y compartir el contenido y los documentos según lo indique el uso que el Cliente haga de los Servicios de HelloSign con terceros (p. ej.; personas físicas/jurídicas) que el Cliente invita a ver, aprobar o firmar dichos contenidos y documentos. Estas licencias y permisos se extienden a nuestros afiliados y a los terceros de confianza con los que trabajamos.
  2. 5.2   Datos agregados/anónimos. El Cliente acepta que HelloSign tendrá el derecho de generar datos agregados o anónimos y que los datos agregados o anónimos son propiedad de HelloSign, los cuales podrán ser usados por HelloSign para cualquier propósito comercial durante o después de la vigencia de este Acuerdo (incluido, de modo no taxativo, el desarrollo y mejora de los productos y servicios de HelloSign y la creación y distribución de informes y otros materiales). Para mayor claridad, HelloSign únicamente revelará datos agregados o anónimos externamente en un formulario no identificado (anónimo) que no identifica al Cliente, a los Usuarios autorizados o a los usuarios finales, y que se encuentra desprovisto de todos identificador permanente o personal. El Cliente no es responsable del uso que HelloSign lleve a cabo con los datos agregados o anónimos.
  3. 5.3   Propiedad intelectual de HelloSign. Este es un acuerdo de suscripción para el acceso y uso de los servicios de HelloSign. El Cliente reconoce que únicamente está obteniendo un derecho limitado para utilizar los Servicios de HelloSign y que independientemente de cualquier uso de las palabras "compra", "venta" o términos similares, no se transfieren derechos de propiedad al Cliente (o a sus Usuarios autorizados o usuarios finales) según estos Términos. El Cliente acepta que HelloSign (y sus proveedores) conservan todos los derechos, títulos e intereses (incluidos todos los derechos de propiedad intelectual) sobre todos los Servicios de HelloSign, y toda documentación, tecnología, todo código, conocimiento técnico, logotipo, toda plantilla relacionada o subyacente, todo aquello que se entregue como parte del soporte de otros servicios, y toda actualización, modificación o todo trabajo derivado de cualquiera de los anteriores (todo lo cual se considera como Información confidencial de HelloSign) y que HelloSign se reserva todas las licencias no otorgadas específicamente en estos Términos. Además de las aplicaciones móviles y las API aplicables, el Servicio HelloSign se ofrece como un producto alojado en línea. En consecuencia, el Cliente reconoce y acepta que no tiene derecho a obtener una copia del software que está detrás de cualquier Servicio de HelloSign y que HelloSign, a su discreción, puede eventualmente hacer actualizaciones, correcciones de errores, modificaciones o mejoras al Servicio de HelloSign.
  4. 5.4 Comentarios.Si el Cliente decide proporcionar sugerencias, comentarios, mejoras, información, ideas u otro tipo de comentarios o materiales relacionados a HelloSign (denominados colectivamente, "Comentarios"), mediante el presente documento, el Cliente otorga a HelloSign derecho y licencia mundial, imprescriptible, no revocable, sublicenciable y libre de regalías para utilizar, copiar, divulgar, licenciar, distribuir y explotar cualquier Comentario en cualquier formato y de cualquier manera sin ninguna obligación, pago o restricción en función de derechos de propiedad intelectual o de otro tipo. Nada en estos Términos limita el derecho de HelloSign a utilizar, desarrollar, evaluar o comercializar productos de forma independiente, ya sea incorporando Comentarios u otros.

6.    Privacidad y Seguridad

  1. 6.1   Política de privacidad de HelloSign. La información que nos proporciones o que recopilemos se utilizará según lo descrito en estos Términos y en la Política de privacidad de HelloSign (actualmente disponible en www.hellosign.com/privacy). Por favor, lee atentamente la Política de Privacidad de HelloSign, ya que contiene información importante sobre nuestra recopilación, uso y retención de información.
  2. 6.2    Seguridad. HelloSign protege tu información contra la utilización o divulgación no autorizadas tomando medidas técnicas y organizacionales razonables diseñadas para asegurar nuestros sistemas contra el acceso, el uso o la modificación no autorizados.

7.    Obligaciones del Cliente

  1. 7.1  El Cliente acepta: (i) mantener una política de privacidad legalmente adecuada en sus Propiedades del Cliente y proporcionar todas las divulgaciones requeridas; (ii) obtener todos los derechos, publicaciones y consentimientos necesarios para permitir que los Datos del Cliente u otra información (incluida cualquier información personal) se recopile, utilice y divulgue de la manera contemplada en estos Términos y otorgue a HelloSign los derechos y licencias establecidos en estos Términos; (iii) utilizar el Servicio HelloSign de conformidad con la Política de uso aceptable vigente en ese momento de HelloSign (actualmente disponible https://www.hellosign.com/acceptable-use-policy ); y (iv) no tomar ninguna acción que pueda causar que HelloSign, el Servicio HelloSign o las API estén sujetos a términos de terceros (incluidos los términos de licencia de código abierto).
  2. 7.2 El Cliente garantiza que sus Propiedades de Cliente, y la recopilación, uso y divulgación de los Datos de Cliente no infringirán ningún derecho de terceros, incluidos los derechos de propiedad intelectual, privacidad y publicidad. El Cliente también garantiza que la recopilación y uso de cualquier información personal o datos proporcionados a HelloSign cumplen con todas las leyes, normas y reglamentos de protección de datos aplicables. Si el Cliente recibe cualquier solicitud de retiro o notificación de infracción relacionadas con los Datos del Cliente, este debe, con prontitud: (i) dejar de usar el elemento relacionado con el Servicio de HelloSign; y (ii) notificar a HelloSign. Si HelloSign recibe alguna solicitud de retiro o notificación de infracción relacionada con los Datos del Cliente, HelloSign puede responder de conformidad con sus políticas, y notificará y consultará al Cliente sobre los siguientes pasos.
  3. 7.3  Responsabilidades de la firma electrónica: el Cliente reconoce y acepta que: (i) entre HelloSign y el Cliente, el Cliente posee control y responsabilidad exclusivos del contenido de todos los Datos del Cliente, incluido cualquier documento utilizado con los Servicios; y, (ii) ciertos tipos de documentos, acuerdos o contratos pueden estar excluidos de las leyes generales de firma electrónica (tales como testamentos, fideicomisos, órdenes judiciales o asuntos de derecho familiar), o pueden tener reglamentaciones específicas que les sean aplicables; y, (iii) el Cliente es el único responsable de asegurar que los documentos, acuerdos o contratos que utiliza con los Servicios son apropiados para la firma electrónica, y HelloSign no es responsable de dicha determinación o uso; y, (iv) las leyes o reglamentos de protección al consumidor pueden imponer requisitos específicos para las transacciones electrónicas que involucren a los consumidores, el Cliente es el único responsable de asegurar que cumple con todas esas leyes/reglamentaciones, y HelloSign no tiene ninguna obligación de tomar dicha determinación o de ayudar a cumplir con los requisitos de estas. Si el Cliente utiliza una API u otro servicio que le permiten realizar cualquier autenticación de usuario final/participante/firmante, entonces el Cliente es el único responsable de dicha autenticación.

8    Condiciones de pago

  1. 8.1   Plan de suscripción. Los precios, características y opciones de los Servicios de HelloSign dependen del Plan de suscripción seleccionado por el Cliente (incluido cualquier cargo adicional o por uso). HelloSign no garantiza que tu plan de suscripción particular se ofrezca de manera indefinida. Nos reservamos el derecho de cambiar los precios, características u opciones incluidos en un Plan de suscripción en particular sin previo aviso, siempre y cuando dichos cambios no entren en vigor hasta el siguiente período de suscripción aplicable.
  2. 8.2   Cargos recurrentes y actualizaciones. Al suscribirse a un Plan de suscripción, el Cliente autoriza a HelloSign a cobrar mediante el método de pago del Cliente de manera periódica (p. ej.; mensual, trimestral o anual, dependiendo del plan de suscripción del Cliente) sin factura. El Cliente autoriza expresamente a HelloSign a cobrar según el método de pago (tal como una tarjeta de crédito) los cobros de suscripción aplicables, cualquier cobro adicional o por uso y todos y cada uno de los impuestos y tarifas aplicables. Dicha autorización se encuentra vigente hasta el final del Plazo de suscripción y de cualquier Plazo de renovación aplicable, o hasta que el Cliente cancele todas sus suscripciones.
  3. Si el Cliente excede los límites de uso de su plan de suscripción, el Cliente automáticamente subirá de categoría al siguiente Plan de suscripción más alto y el Cliente reconoce y acepta expresamente que pagará por el Plan de suscripción actualizado. Todas las tarifas y cobros de actualización no son reembolsables, incluso si el Cliente no utilizó la asignación de uso total del Plan de suscripción aplicable.
  4. 8.3   Impuestos. Las tarifas de HelloSign no incluyen ningún impuesto, y el Cliente debe pagar cualquier impuesto o gravamen aplicable sobre las ventas, uso, IVA, GST, impuestos especiales, retenciones o similares, ya sean nacionales o extranjeros, que no sean impuestos en función de los ingresos de HelloSign. El Cliente no deducirá ningún impuesto aplicable de los pagos a HelloSign, a excepción de los requeridos por ley. Si la ley exige esa deducción, el Cliente aumentará la cantidad pagadera según sea necesario para que, luego de llevar a cabo todas las deducciones y retenciones requeridas, HelloSign reciba y retenga (libre de cualquier responsabilidad de este tipo) una cantidad igual a la que habría recibido si no se hubieran llevado a cabo esas deducciones o retenciones.
  5. 8.4   Renovaciones automáticas y períodos de prueba. SI TU CUENTA ESTÁ CONFIGURADA PARA RENOVARSE DE MANERA AUTOMÁTICA O SE ENCUENTRA EN PERÍODO DE PRUEBA Y HAS PROPORCIONADO A HELLOSIGN UN MÉTODO DE PAGO POR LOS SERVICIOS, HELLOSIGN PODRÁ APLICARTE UN COBRO AUTOMÁTICO AL FINALIZAR EL PERÍODO DE PRUEBA O POR LA RENOVACIÓN, A MENOS QUE NOTIFIQUES A HELLOSIGN QUE DESEAS CANCELAR LA SUSCRIPCIÓN.
  6. 8.5   Órdenes de compra. El Cliente acuerda pagar todas las cantidades adeudadas, incluidos los cargos recurrentes, sin requerir ninguna orden de compra o referencia(s) a los números de orden de compra. Si se requiere de una orden de compra, entonces el Cliente notificará inmediatamente a HelloSign por lo menos 30 (treinta) días previos a tal requerimiento y las partes cooperarán de buena fe en la implementación de un proceso de facturación que incluya referencias a tales números de orden de compra. El Cliente acepta que toda orden de compra tiene únicamente un fin administrativo y que cualquier término no administrativo (incluidos, de manera no taxativa, los términos legales, de seguridad, de privacidad o financieros) contenido en su(s) orden(es) de compra no aplica a su compra o uso de los servicios de HelloSign.
  7. 8.6   No se conceden reembolsos. Las tarifas de suscripción y uso o adicionales (y cualquier otra tarifa asociada con los servicios, incluidas las tarifas de suscripción más altas para las actualizaciones) no son reembolsables ni acreditables, excepto cuando lo exija la ley. Las suscripciones a HelloSign pueden ser canceladas, y dichas cancelaciones surten efecto al final del período de suscripción en curso (por ejemplo, si estás en una suscripción mensual de pago la cancelación surtirá efecto al mes siguiente, pero si estás en una suscripción anual de pago la cancelación surtirá efecto al año siguiente). Una vez que tu cancelación sea efectiva, serás bajado a un plan gratuito y perderás las características y funcionalidades de la suscripción. Si no pagas tu(s) suscripción(es) en el plazo estipulado, nos reservamos el derecho de suspenderte o de eliminar las características de esta(s).
  1. 8.7   Tarifas por retraso y costos de cobro. Los pagos por retraso pueden estar sujetos a un cargo de servicio equivalente al menor del 1,5 % mensual de la cantidad adeudada o de la cantidad máxima permitida por ley. Te comprometes a reembolsar a HelloSign todo costo o gasto incurrido por HelloSign para cobrar las cantidades que permanezcan sin pagar luego de la fecha de vencimiento. No puedes retener o compensar las cantidades adeudadas a HelloSign contra las cantidades adeudadas por ningún motivo.

9    Vigencia y finalización

  1. 9.1 Vigencia.   Estos Términos se encuentran vigentes hasta que todos los Términos de suscripción de los Servicios de HelloSign hayan expirado o finalicen según lo expresamente permitido en este documento.
  2. 9.2   Plazo de suscripción y renovaciones. El Cliente se compromete a pagar las tarifas aplicables durante todo el Plazo de suscripción. El Cliente no puede cancelar o finalizar un Plazo de suscripción excepto en los casos expresamente permitidos por la Sección 9.4 (Rescisión por causal). Si no se especifica una fecha de inicio de la suscripción en el formulario de pedido correspondiente, la suscripción comienza cuando el Cliente obtiene por primera vez acceso al servicio HelloSign correspondiente. Cada Plazo de suscripción se renovará automáticamente por períodos sucesivos adicionales iguales a la suscripción inicial (p. ej., si el Cliente tiene un plan anual, entonces la suscripción se renovará por un plazo adicional de 12 meses; si el Cliente tiene un plan mensual, la suscripción se renovará por plazos mensuales adicionales), a menos que: (i) se indique lo contrario en el formulario de pedido correspondiente; o (ii) cualquiera de las partes notifique por escrito la no renovación al menos 30 (treinta) días antes de que finalice el Plazo de suscripción vigente en ese momento. Los precios para cualquier renovación del Plazo de suscripción, nuevo formulario de pedido o cambios en el formulario de pedido serán las tarifas de HelloSign aplicables en ese momento.
  3. 9.3   Suspensión del servicio. HelloSign puede suspender el acceso del Cliente a los Servicios de HelloSign en caso de que: (i) la cuenta del Cliente se encuentre morosa; o (ii) el Cliente haya excedido sus asignaciones de servicio/límites de servicio. HelloSign también puede suspender el acceso del Cliente a los Servicios de HelloSign o eliminar los Datos del Cliente si determina que: (a) el Cliente ha infringido alguna parte de estos Términos, o (b) la suspensión es necesaria para prevenir daños o responsabilidades a otros clientes o terceros, o para preservar la seguridad, estabilidad, disponibilidad o integridad de los Servicios de HelloSign. HelloSign no se responsabilizará por tomar las medidas anteriormente permitidas. A modo de evitar toda duda, el Cliente seguirá siendo responsable por el pago de las tarifas durante cualquier período de suspensión en virtud de esta Sección 9.3. Sin embargo, a menos que estos Términos hayan finalizado, HelloSign cooperará con el Cliente para restaurar rápidamente el acceso al Servicio de HelloSign una vez que verifiquemos que el Cliente ha resuelto la condición que requiere la suspensión.
  4. 9.4   Rescisión por causal. Cualquiera de las partes puede rescindir estos Términos, incluido cualquier formulario de pedido relacionado, si la otra parte: (i) no subsana cualquier incumplimiento sustancial de estos Términos (incluida la falta de pago de tarifas inequívocas) en un plazo de 30 (treinta) días a partir de la notificación escrita en la que se detalle el incumplimiento; (ii) deja de operar sin sucesor; o (iii) solicita protección en virtud de cualquier quiebra, administración judicial, escritura de fideicomiso, acuerdo de acreedores, composición o procedimiento comparable, si lo permite la legislación aplicable, o si se inicia cualquiera de estos procedimientos contra esa parte (y no se desestima en un plazo de 60 [sesenta] días a partir de entonces).
  5. 9.5   Efecto de la rescisión.En caso de finalización o rescisión de estos Términos o de un formulario de pedido: (i) los derechos de licencia del Cliente finalizan y este debe rápidamente: (a) dejar de usar el Servicio de HelloSign correspondiente; (b) eliminar (o, a solicitud de HelloSign, devolver) cualquiera y todas las copias de códigos, documentación, contraseñas o códigos de acceso de HelloSign, y cualquier otra Información confidencial de HelloSign que esté en posesión, custodia o control del Cliente; y (ii) el derecho del Cliente a acceder a cualquier Dato del Cliente en el Servicio de HelloSign correspondiente cesará y HelloSign podrá eliminar los Datos del Cliente en cualquier momento después de 30 (treinta) días a partir de la fecha de rescisión. Si HelloSign rescinde estos Términos por causal, según lo dispuesto en la Sección 9.4 (Rescisión por causal), cualquier pago por la parte restante del Plazo de suscripción vencerá y deberá ser pagado inmediatamente por el Cliente. Salvo cuando en los presentes Términos se especifique un recurso exclusivo, todos los recursos previstos en estos Términos, incluida la rescisión o suspensión, son acumulativos y no exclusivos de ningún otro derecho o recurso que pueda estar a disposición de una de las partes.
  6. 9.6   Vigencia. Las siguientes Secciones continúan luego de cualquier finalización o rescisión de estos Términos: 3 (Registro y uso de la cuenta); 4.2 (Restricciones generales); 4.3 (Versiones beta y Suscripciones de acceso gratuito); 5 (Propiedad y comentarios); 8 (Términos de pago); 9 (Plazo y rescisión); 11 (Garantías y renuncias); 12 (Obligaciones de indemnización); 13 (Limitaciones de responsabilidad); 14 (Productos e integraciones de terceros); y 15 (General).

10     Información confidencial

  • 10.1  Información confidencial"Información Confidencial" significa (a) para HelloSign, los Servicios y la Documentación de HelloSign; (b) para el Cliente, los Datos del Cliente; (c) cualquier otra información de una parte que se divulgue por escrito u oralmente y que se designe como confidencial o de propiedad en el momento de su divulgación (y, en el caso de divulgaciones orales, se resuma por escrito dentro de los 30 [treinta] días de la divulgación inicial y se entregue al destinatario), o que debido a la naturaleza de la información el destinatario la comprenda claramente como información confidencial de la parte que la divulga; y (d) los términos y condiciones específicos de estos Términos, y cualquier modificación y anexo de estos, entre las partes.
  • 10.2  Obligación de confidencialidad. Cada parte (como la parte receptora) debe: (i) mantener en secreto y no revelar la Información Confidencial de la otra parte a terceros, excepto en los casos permitidos por estos Términos; y (ii) utilizar la Información Confidencial de la otra parte únicamente para cumplir con sus obligaciones y ejercer sus derechos según estos Términos. Cada una de las partes podrá compartir la Información Confidencial de la otra parte con los empleados, agentes o contratistas suyos y de sus afiliados que tengan una necesidad legítima de conocerla (lo cual, en el caso de HelloSign, incluye la prestación de los Servicios y el compartirla con los subcontratistas a los que se hace referencia en el presente documento) siempre que la parte siga siendo responsable del cumplimiento de los términos de esta Sección 10 por parte de los destinatarios y que estos estén obligados a cumplir con obligaciones de confidencialidad no menos protectoras que las de estos Términos.
  • 10.3 Exclusiones. Estas obligaciones de confidencialidad no se aplican a (y la Información confidencial no incluye) la información que: (i) es o pasa a ser de conocimiento público sin mediar culpabilidad de la parte receptora; (ii) era conocida por la parte receptora antes de recibir la Información confidencial; (iii) es obtenida legítimamente por la parte receptora de un tercero sin que se haya infringido ninguna obligación de confidencialidad; o (iv) se desarrolla independientemente por la parte receptora sin utilizar la Información confidencial de la parte reveladora. Una parte también puede revelar la información confidencial de la otra parte en la medida en que lo exija la ley o una orden judicial, siempre que lo notifique con antelación (si lo permite la ley) y coopere en cualquier esfuerzo de la otra parte por obtener un tratamiento confidencial de la información.
  • 10.4 Recursos. Las partes reconocen que la divulgación de Información confidencial puede causar un daño sustancial para el cual el resarcimiento por sí solo puede ser un recurso insuficiente, por lo que, en caso de incumplimiento de la presente Sección 10, cada parte tiene derecho a buscar un recurso equitativo apropiado, además de cualquier otro recurso legislativo con que pueda contar.

11   Garantías y Renuncias.

TODOS LOS SERVICIOS, DOCUMENTACIÓN Y SITIOS DE HELLOSIGN SE PROPORCIONAN "COMO SON" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". NI HELLOSIGN NI SUS PROVEEDORES OFRECEN NINGUNA GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, ESTATUTARIA O DE OTRO TIPO, INCLUIDAS, DE MODO NO TAXATIVO, LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, TÍTULO, ADECUACIÓN PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR O NO INFRACCIÓN. HELLOSIGN NO BRINDA NINGUNA GARANTÍA O AVAL DE QUE EL SERVICIO DE HELLOSIGN CUMPLIRÁ CON LOS REQUISITOS O EXPECTATIVAS DEL CLIENTE, QUE LOS DATOS DEL CLIENTE SERÁN EXACTOS, COMPLETOS O QUE SERÁN PRESERVADOS SIN PÉRDIDA, O QUE EL SERVICIO DE HELLOSIGN SERÁ PUNTUAL, ININTERRUMPIDO O LIBRE DE ERRORES. HELLOSIGN NO GARANTIZA QUE LAS MEDIDAS DE SEGURIDAD ESTÉN LIBRES DE ERRORES Y NO SERÁ RESPONSABLE DEL ACCESO NO AUTORIZADO MÁS ALLÁ DE SU CONTROL RAZONABLE. HELLOSIGN NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGUNA MANERA DE LAS PROPIEDADES DE LOS CLIENTES, LOS DATOS DE LOS CLIENTES, LOS PRODUCTOS DE TERCEROS, EL CONTENIDO DE TERCEROS O LOS SERVICIOS QUE NO PERTENEZCAN A HELLOSIGN (INCLUIDOS LOS RETRASOS, INTERRUPCIONES, ERRORES DE TRANSMISIÓN, FALLOS DE SEGURIDAD Y OTROS PROBLEMAS CAUSADOS POR ESTOS ELEMENTOS), DE LA RECOPILACIÓN, O EL USO Y LA DIVULGACIÓN DE LOS DATOS DE LOS CLIENTES AUTORIZADOS POR ESTOS TÉRMINOS. LAS RENUNCIAS DE ESTA SECCIÓN 11 SE APLICARÁN EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE. EL CLIENTE Y LOS VISITANTES DEL SITIO PUEDEN TENER OTROS DERECHOS ESTATUTARIOS; SIN EMBARGO, TODA GARANTÍA EXIGIDA POR LA LEY EN VIRTUD DE LA LEGISLACIÓN APLICABLE, DE EXISTIR, SE LIMITARÁ AL PERÍODO MÁS BREVE Y AL MÁXIMO PERMITIDO POR LA LEY.

12   OBLIGACIONES DE INDEMNIZACIÓN

  1. 12.1   El Cliente acepta defender, indemnizar y mantener a HelloSign, nuestros afiliados, funcionarios, directores, empleados, proveedores, consultores y agentes libres de responsabilidad por cualquier y todo reclamo, responsabilidad, daños y costos de terceros (incluidos, de manera no taxativa, los honorarios de abogados) que surjan o estén relacionados con, según corresponda: (a) el acceso del Cliente al Sitio y su uso de este; (b) el incumplimiento de estos Términos por parte del Cliente o sus Usuarios autorizados, según corresponda; (c) el incumplimiento de cualquier derecho de propiedad intelectual u otro derecho de cualquier persona o entidad por parte del Cliente; (d) la naturaleza y contenido de todos los Datos del Cliente procesados por HelloSign; o (e) cualquier producto o servicio comprado u obtenido por el Cliente.
  2. 12.2   HelloSign se reserva el derecho exclusivo de resolver, comprometerse y pagar, sin el consentimiento previo del Cliente, todos y cada uno de los reclamos o causas de acción que se presenten contra nosotros. HelloSign se reserva el derecho, a cargo del Cliente, de asumir la defensa y control exclusivos de cualquier asunto por el cual el Cliente deba indemnizar a HelloSign y el Cliente acepta cooperar con nuestra defensa de estos reclamos. El Cliente acepta no resolver ningún asunto en el que se nos nombre como demandados y/o para el que el Cliente tenga obligaciones de indemnización sin nuestro consentimiento previo por escrito. HelloSign hará esfuerzos razonables para notificar al Cliente de cualquier reclamo, acción o procedimiento de este tipo cuando tenga conocimiento de ello.

13    LIMITACIONES DE LA RESPONSABILIDAD

  1. 13.1   Descargo de responsabilidad por daños emergentes. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, EN NINGÚN CASO HELLOSIGN O SUS PROVEEDORES SERÁN RESPONSABLES DE NINGUNA PÉRDIDA DE USO, PÉRDIDA DE DATOS O DATOS INEXACTOS, INTERRUPCIÓN DE NEGOCIOS, LUCRO CESANTE, COSTES DE RETRASO, DAÑOS A LA REPUTACIÓN, O CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, ESPECIAL, INCIDENTAL, DE COBERTURA, DE CONFIANZA O EMERGENTE DE CUALQUIER TIPO, SEA CUAL SEA LA CAUSA, INCLUSO SI SE HA INFORMADO CON ANTELACIÓN DE LA POSIBILIDAD DE ESTOS DAÑOS.
  2. 13.2   Limitaciones de los daños. LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE HELLOSIGN Y SUS PROVEEDORES NO EXCEDERÁ EN CONJUNTO LA CANTIDAD REALMENTE PAGADA POR EL CLIENTE A HELLOSIGN POR EL SERVICIO APLICABLE DE HELLOSIGN O LOS SERVICIOS RELACIONADOS EN LOS 12 (DOCE) MESES ANTERIORES AL RECLAMO. PARA LAS SUSCRIPCIONES DE ACCESO GRATUITO O VERSIONES BETA, LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE HELLOSIGN NO EXCEDERÁ EN TOTAL US$50 (CINCUENTA DÓLARES AMERICANOS).
  3. 13.3   Excepciones. NO OBSTANTE LO ANTERIOR, NINGUNA DE LAS LIMITACIONES DE ESTA SECCIÓN 13 EXCLUYE LA RESPONSABILIDAD DE CUALQUIERA DE LAS PARTES POR FRAUDE O POR FALLECIMIENTO O LESIONES PERSONALES EN LA MEDIDA EN QUE SEAN CAUSADAS POR LA NEGLIGENCIA DE UNA DE LAS PARTES. ADICIONALMENTE, ES POSIBLE QUE LAS LEYES DE ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITAN ALGUNAS DE LAS LIMITACIONES DE LA RESPONSABILIDAD PREVISTAS EN ESTA SECCIÓN 13. SI SE DETERMINA QUE ALGUNA DE ESTAS LEYES SE APLICA A ESTOS TÉRMINOS, ESTA SECCIÓN 13 SE APLICARÁ EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY.
  4. 13.4   Fallo en el propósito esencial. CADA UNA DE LAS PARTES RECONOCE Y ACEPTA QUE ESTA SECCIÓN 13 ES UNA PREMISA FUNDAMENTAL DEL ACUERDO Y UNA ASIGNACIÓN RAZONABLE DE RIESGOS ENTRE LAS PARTES Y QUE CONTINUARÁ Y SE APLICARÁ A CUALQUIER RECLAMO QUE SURJA DE ESTOS TÉRMINOS O ESTÉ RELACIONADO CON ESTOS, CUALQUIER SERVICIO DE HELLOSIGN O CUALQUIER SERVICIO RELACIONADO, INDEPENDIENTEMENTE DE LA TEORÍA DE LA RESPONSABILIDAD (CONTRACTUAL, EXTRACONTRACTUAL, RESPONSABILIDAD ESTRICTA O DE OTRO TIPO), INCLUSO SI SE ENCUENTRA QUE CUALQUIER RECURSO LIMITADO EN ESTOS TÉRMINOS HA FALLADO EN SU PROPÓSITO ESENCIAL.

14     Productos y contenidos de terceros.

HelloSign o terceros pueden proporcionar vínculos a otros sitios web, servicios o recursos de terceros que están fuera de nuestro control. HelloSign no se responsabiliza por estos productos o contenidos de terceros. HelloSign no brinda garantías sobre la calidad, idoneidad, funcionalidad o legalidad de ningún producto de terceros o contenido de terceros al que se puedan proporcionar vínculos, y mediante el presente documento, renuncias a cualquier reclamo que puedas tener contra nosotros con respecto a estos. El Cliente acepta que HelloSign no se responsabiliza por ninguna pérdida o daño de ningún tipo que se produzca como resultado de dichos tratos o como resultado de la presencia de dichos productos o contenidos de terceros.

15 General.

  1. 15.1   Cesión. Estos términos serán vinculantes y redundarán en beneficio de los sucesores y cesionarios permitidos de cada parte. Ninguna de las partes podrá ceder estos Términos sin el consentimiento previo y por escrito de la otra parte, con la excepción de que HelloSign podrá ceder estos Términos sin consentimiento a un Afiliado o en relación con una fusión, reorganización, adquisición u otra transferencia de todos o sustancialmente todos sus activos o valores con derecho a voto. Cualquier intento de transferir o ceder estos Términos, excepto en los casos autorizados expresamente en esta Sección 15.1, no será válido.
  2. 15.2  Avisos. Cualquier aviso o comunicación en virtud de estos Términos debe ser por escrito. El Cliente debe enviar cualquier notificación, en virtud de estos Términos (incluidos los avisos de incumplimiento) a HelloSign, en idioma inglés, a la siguiente dirección, legal@hellosign.com, y debe incluir "A la atención del Departamento Jurídico" en el asunto. HelloSign puede enviar avisos a las direcciones de correo electrónico de la cuenta del Cliente o, a opción de HelloSign, a la última dirección postal conocida del Cliente. HelloSign también puede proporcionar avisos operativos sobre el Servicio HelloSign u otros avisos relacionados con el negocio mediante la publicación visible del aviso en el sitio web de HelloSign o en el Servicio HelloSign. Cada una de las partes acepta recibir avisos electrónicos. HelloSign no se responsabiliza de ningún filtro automático que el Cliente o su proveedor de red puedan aplicar a los correos electrónicos.
  3. 15.3   Publicidad. A menos que se especifique lo contrario en un Formulario de pedido aplicable, HelloSign puede utilizar el nombre, el logotipo y las marcas del Cliente para identificarlo como cliente de HelloSign en el sitio web de HelloSign y en otros materiales de marketing.
  4. 15.4 Subcontratistas. HelloSign podrá recurrir a subcontratistas y permitirles ejercer los derechos otorgados a HelloSign para la prestación del Servicio de HelloSign y de los servicios relacionados. Estos subcontratistas pueden incluir, por ejemplo, los proveedores de servicios alojados y de correo electrónico de HelloSign. Sin embargo, sujeto a todos los términos y condiciones de estos Términos, HelloSign seguirá siendo responsable por: (i) el cumplimiento de estos Términos por parte de sus subcontratistas; y (ii) el desempeño general de los Servicios de HelloSign como esto fuese requerido según estos Términos y si fuese requerido.
  5. 15.5    Citaciones. Nada de lo dispuesto en estos Términos impide que HelloSign divulgue los Datos del Cliente en la medida que lo exija la ley, las citaciones o las órdenes judiciales, pero HelloSign hará esfuerzos de buena fe para notificar al Cliente cuando se le permita hacerlo.
  6. 15.6  Contratistas independientes. Las partes de estos Términos son contratistas independientes, y estos Términos no crean una sociedad, empresa conjunta, empleo, franquicia o relación de agencia. Ninguna de las partes está facultada para vincular a la otra parte o para contraer obligaciones en nombre de la otra parte sin su consentimiento previo por escrito. Aquellos que no sean partes de este acuerdo, no se benefician de estos términos y no pueden hacerlos cumplir. No hay terceros beneficiarios de estos Términos. El Cliente no debe declarar a nadie que es un agente de HelloSign o que está autorizado de alguna manera a vincular o comprometer a HelloSign sin la autorización previa por escrito de HelloSign.
  7. 15.7 Fuerza Mayor. Ninguna de las partes será responsable de ningún retraso o incumplimiento de su obligación en virtud de estos Términos (excepto las obligaciones de pago) si el retraso o el incumplimiento se debe a causas que exceden su control razonable, como una huelga, un bloqueo, una guerra, un acto de terrorismo, una revuelta, un desastre natural, una falla o reducción de las redes o servicios de energía o telecomunicaciones o datos, o una acción gubernamental.
  8. 15.8   Control de las exportaciones. El Cliente reconoce que los Servicios de HelloSign, la documentación, el sitio web y todos los productos, información, tecnología y software relacionados están sujetos a las leyes y reglamentos de control de las exportaciones de los Estados Unidos (lo que incluye, de modo no taxativo, la Ley de administración de exportaciones de los Estados Unidos, los reglamentos de sanciones de la Oficina de Control de Activos Extranjeros del Departamento del Tesoro de los Estados Unidos ["OFAC", por sus siglas en inglés]) y de otras jurisdicciones. El Cliente es responsable de obtener las autorizaciones de exportación o importación necesarias para el uso de los Servicios de HelloSign. El Cliente declara y garantiza que él, sus Afiliados y sus Usuarios autorizados no se encuentran en ninguna lista del gobierno de los EE. UU. de individuos prohibidos, restringidos o localizados en (ni son nacionales de) un país sujeto a un embargo del gobierno de los EE. UU. o que haya sido designado por el gobierno de los EE. UU. como un país de "apoyo terrorista". El Cliente no debe acceder o usar el Servicio de HelloSign infringiendo cualquier embargo, prohibición o restricción de exportación de los Estados Unidos.
  9. 15.9  ARBITRAJE OBLIGATORIO; RENUNCIA A LAS DEMANDAS COLECTIVAS. SI ERES RESIDENTE DE EE. UU., TAMBIÉN ACEPTAS LAS SIGUIENTES DISPOSICIONES DE ARBITRAJE OBLIGATORIO:
  10.      Ambos aceptamos someter la controversia a arbitraje.Tú y HelloSign aceptan resolver cualquier reclamo en relación con estos Términos o con los Servicios a través de un arbitraje final y vinculante con un árbitro único, excepto según se establece en el apartado "Excepciones al acuerdo de arbitraje" a continuación. Esto incluye las controversias que pudieran surgir de la interpretación o la aplicación de la sección sobre "Disposiciones de arbitraje obligatorias" o que pudieran relacionarse con ellas, incluidas su capacidad de aplicación, capacidad de revocación o validez.
  11.      Rechazo del Acuerdo de someter a arbitraje. Puedes rechazar este acuerdo de arbitraje dentro de los 30 días siguientes al registro de tu cuenta contactándonos en legal@hellosign.com.
  12.      Procedimientos y honorarios de arbitraje. La Asociación estadounidense de arbitraje (American Arbitration Association, AAA) administrará el arbitraje según sus Normas de arbitraje comercial y los Procedimientos complementarios para controversias relacionadas con consumidores. El arbitraje se llevará a cabo en el condado de los Estados Unidos donde residas o trabajes, en San Francisco (California) o en cualquier otra ubicación que acordemos. Las normas de la AAA regirán el pago de todos los honorarios del arbitraje.
  13.      Excepciones al acuerdo de someter a arbitraje. Tú o HelloSign podrán presentar reclamos, siempre que reúnan los requisitos, ante los tribunales de demandas de menor cuantía en San Francisco (California) o en cualquier condado de los Estados Unidos donde residas o trabajes. Cualquiera de las partes podrá entablar una demanda para obtener solamente medidas cautelares a fin de detener el uso o abuso no autorizados de los Servicios o la infracción de los derechos de la propiedad intelectual (por ejemplo, los derechos de marca registrada, secretos comerciales, copyright o de patentes) sin participar primero en un arbitraje o en el proceso informal de resolución de controversias ya descrito. Si se determina que el acuerdo de someter a arbitraje no se aplica a ti o a tu reclamación, aceptas someterte a la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales y federales del condado de San Francisco, California, para resolver la reclamación.
  14.      EXCLUSIÓN DE DEMANDAS COLECTIVAS. Únicamente podrás resolver las controversias con nosotros de forma individual y no podrás presentar una reclamación como demandante o integrante de un grupo colectivo en una demanda colectiva, consolidada o representativa. No se permiten los arbitrajes colectivos, las demandas colectivas, las acciones generales de abogados privados ni las consolidaciones con otros arbitrajes. Si se determina que este párrafo específico no se puede aplicar, toda la sección sobre "Disposiciones de arbitraje obligatorias" se considerará nula.
  15. 15.10  Modificaciones; renuncias. Toda modificación o enmienda de estos Términos debe hacerse por escrito y llevarse a cabo por un representante autorizado de cada una de las partes. Sin embargo, si HelloSign modifica estos Términos o cualquier otro Término específico del servicio aplicable durante el Plazo de suscripción del Cliente, la versión modificada entrará en vigor en la próxima renovación del Plazo de suscripción del Cliente. Además: (a) Si HelloSign lanza nuevos productos o características opcionales que requieran la aceptación de nuevos términos, esos términos se aplicarán tras la aceptación o el uso por parte del Cliente; (b) los cambios de cualquier término entrarán en vigor inmediatamente para las suscripciones de acceso gratuito; y (c) durante un Plazo de Suscripción, HelloSign puede ocasionalmente actualizar la Página de seguridad, la Política de privacidad, la Política de uso aceptable y los Términos específicos del servicio de HelloSign para reflejar las mejoras en el proceso o las prácticas cambiantes, y estos cambios entrarán en vigor 30 (treinta) días después de la fecha de publicación, siempre y cuando no disminuyan sustancialmente los derechos del Cliente o creen obligaciones adicionales sustanciales para el Cliente durante un Plazo de suscripción. La documentación de HelloSign está disponible en línea y se desarrolla y mejora constantemente, por lo que durante el Plazo de suscripción, HelloSign puede actualizar la documentación para reflejar las mejores prácticas con el Servicio HelloSign correspondiente, siempre y cuando estos cambios no disminuyan sustancialmente los derechos del Cliente ni creen obligaciones sustanciales para el mismo. En caso de conflicto entre estos Términos y cualquier formulario de pedido, estos Términos tendrán prioridad, a menos que se disponga expresamente lo contrario. No se implicará ninguna renuncia por la conducta o la falta de aplicación o ejercicio de los derechos en virtud de estos Términos. Las renuncias deben hacerse por escrito y realizarse por un representante autorizado de la parte que renuncia. La renuncia de tu parte o de HelloSign a cualquier incumplimiento de cualquier disposición de estos Términos, no exime de cualquier otro incumplimiento. El hecho de que una de las partes en estos Términos no cumpla estrictamente con cualquier estipulación u obligación de conformidad con estos Términos, no constituirá una renuncia al derecho de dicha parte a exigir el cumplimiento estricto en el futuro, ni se interpretará como una novación de estas Condiciones.
  16. 15.11 Divisibilidad. Si un tribunal de jurisdicción competente considera que alguna de las disposiciones de estos Términos es inaplicable o inválida, esa disposición se limitará al mínimo necesario para que los presentes Términos permanezcan vigentes.
  17. 15.12  Inexistencia de derechos de terceros. Nada en estos Términos confiere a ningún tercero el derecho de hacer cumplir ninguna disposición de estos Términos. El Cliente reconoce que cada Formulario de pedido sólo permite el uso de parte de la entidad o las entidades legales identificadas en el(los) formulario(s) de pedido como el Cliente y para estas, y no de cualquier Afiliado del Cliente.
  18. 15.13  Integridad del acuerdo. Estos Términos representan el entendimiento completo y exclusivo de las partes en relación con el objeto de estos Términos. Prevalecen por sobre todas las comunicaciones, propuestas y representaciones orales o escritas anteriores o contemporáneas con respecto al Servicio de HelloSign o a cualquier otro objeto cubierto por estos Términos. Los términos de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de compraventa internacional de mercaderías no aplican a estos Términos. Cualquier término proporcionado por el Cliente (incluso como parte de cualquier orden de compra u otro formulario comercial utilizado por el Cliente) es sólo con fines administrativos, y no tiene ningún efecto legal.
  19. 15.14   Ley aplicable y jurisdicción. Estos términos serán interpretados y aplicados en todos los aspectos de conformidad con las leyes locales del estado de California, EE. UU., sin referencia a su elección de normas legales en sentido contrario. Las partes acuerdan someterse a la jurisdicción exclusiva y a la competencia de los tribunales federales o estatales de jurisdicción competente situados en San Francisco, California, EE.UU.
  20. 15.15   Idioma y traducciones. HelloSign puede proporcionar traducciones de estos Términos o de otros términos o políticas. Las traducciones se proporcionan con fines informativos y si existe una incoherencia o conflicto entre una traducción y la versión en inglés, la versión en inglés prevalecerá.
  21. 15.16   Cómo contactarnos. Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos, por favor contáctanos en legal@hellosign.com.