Condiciones del servicio de Dropbox Sign

1.    DESCRIPCIÓN GENERAL DE LOS SERVICIOS DE DROPBOX SIGN

Dropbox proporciona un conjunto de productos y servicios que permiten a los Clientes agilizar transacciones complejas mediante soluciones digitales innovadoras, tales como el fax electrónico, la firma electrónica y la automatización del flujo de trabajo. Dropbox también proporciona interfaces de programación de aplicaciones (la "API") que permiten a los Clientes construir soluciones integradas de automatización de fax, firma o flujo de trabajo dentro de los sitios web, aplicaciones u otras propiedades del Cliente ("Propiedades del Cliente").

2.    CONDICIONES ESPECÍFICAS DEL SERVICIO

Ciertos Servicios de Dropbox Sign tienen condiciones específicas ("Condiciones específicas del servicio"), que actualmente están disponibles aquí. En caso de conflicto entre las Condiciones específicas del servicio aplicables para un determinado producto y las presentes Condiciones, las Condiciones específicas del servicio prevalecerán.

3.    REGISTRO Y USO DE LA CUENTA

• 3.1   Es posible que el Cliente y sus Usuarios autorizados (como se define a continuación) deban registrarse para obtener una cuenta de Dropbox Sign para realizar pedidos o acceder o utilizar un Servicio de Dropbox Sign. Dropbox puede crear una cuenta para los usuarios a fin de utilizar el Servicio de Dropbox Sign. La información de la cuenta debe ser precisa, actual y completa, y se regirá por la Política de privacidad de Dropbox para los Servicios de Dropbox Sign (actualmente disponible en www.hellosign.com/privacy). El Cliente acepta mantener esta información actualizada para que Dropbox pueda enviar avisos, estados de cuenta y otra información por correo electrónico o a través de los Servicios de Dropbox Sign. El Cliente debe asegurarse de que las contraseñas y otras credenciales de acceso (tales como los tokens de la API) para los Servicios de Dropbox Sign se mantengan estrictamente confidenciales y no se compartan con ninguna persona no autorizada. Si algún Usuario autorizado deja de trabajar para el Cliente, el Cliente debe cancelar inmediatamente el acceso de esa persona a su cuenta y a cualquier Servicio de Dropbox Sign. El Cliente será responsable de todas y cada una de las acciones que se lleven a cabo utilizando sus cuentas, contraseñas o credenciales de acceso y las de sus usuarios. El Cliente debe notificar a Dropbox inmediatamente acerca de cualquier violación de seguridad o uso no autorizado de su cuenta. Las cuentas se conceden a Clientes específicos y no deben ser compartidas con terceros. Solo podrá utilizar este Sitio y los Servicios de Dropbox Sign si tiene 18 años de edad o más, si tiene la capacidad para aceptar legalmente las presentes Condiciones y no es competidor de Dropbox (o desarrolla productos o servicios competidores y/o similares). También puede permitir que sus Usuarios autorizados (como se define a continuación) utilicen y accedan a los Servicios de Dropbox Sign en su nombre.

• 3.2   Un "Usuario autorizado" se define como una persona individual (por ejemplo, empleado, contratista, agente de un Cliente) que está registrada y autorizada por un Cliente para utilizar los Servicios de Dropbox Sign de conformidad con las presentes Condiciones y con cualquier restricción en un Plan de suscripción aplicable (como se define a continuación). El Cliente se asegurará de que sus Usuarios autorizados cumplan con las presentes Condiciones y el Cliente es responsable de todas las acciones de sus Usuarios autorizados.

4.    DERECHOS DE USO Y ACCESO

• 4.1   Licencia limitada. De conformidad con las presentes Condiciones, Dropbox otorga al Cliente una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para utilizar y acceder a los Servicios de Dropbox Sign para sus fines comerciales, tal como se permite expresamente en las presentes Condiciones. Su uso y acceso a los Servicios de Dropbox Sign se encuentran sujetos a las limitaciones establecidas en un formulario de pedido aplicable, en un plan en línea o en las Condiciones específicas del servicio (ya sea pago o gratuito, de forma colectiva "Plan de suscripción").
  

• 4.2   Restricciones generales. El Cliente no debe (y no debe permitir que ningún tercero lo haga):

1. i. alquilar, arrendar, copiar, transferir, revender, sublicenciar, rentar, compartir en tiempo o proporcionarle acceso de alguna otra manera a los Servicios de Dropbox Sign a un tercero (excepto Usuarios autorizados o según lo permitan las Condiciones específicas del servicio);
2. ii. incorporar los Servicios de Dropbox Sign (o cualquier parte de estos), o utilizarlos con o para proporcionar, cualquier sitio, producto o servicio, que no sea en sitios/aplicaciones de propiedad y operación del Cliente y según lo permitido específicamente en el presente;
3. iii. divulgar públicamente información sobre el desempeño de los Servicios de Dropbox Sign (que se considera Información confidencial de Dropbox);
4. iv. modificar o crear un trabajo derivado de los Servicios de Dropbox Sign o cualquier parte de estos;
5. v. aplicar ingeniería inversa, desensamblar, descompilar, traducir o tratar de obtener o derivar de alguna otra manera el código fuente, las ideas subyacentes, los algoritmos, los formatos de archivo o las API no públicas de cualquier Servicio de Dropbox Sign, excepto en la medida en que lo permita expresamente la ley aplicable y entonces únicamente con previo aviso a Dropbox;
6. vi. infringir o eludir las medidas de seguridad, los límites de velocidad o el seguimiento de uso (tal como el seguimiento de eventos) del Servicio de Dropbox Sign, o configurar los Servicios de Dropbox Sign (o cualquiera de los componentes de estos) para evitar el envío de eventos o transacciones o para evitar de alguna otra manera incurrir en cargos;
7. vii. distribuir cualquier parte de los Servicios de Dropbox Sign excepto según lo permitido en el presente;
8. viii. acceder a los Servicios de Dropbox Sign con el fin de crear un producto o servicio competitivo o copiar sus características o interfaz de usuario;
9. ix. usar los Servicios de Dropbox Sign para fines de evaluación de productos, evaluación comparativa u otro análisis comparativo destinado a la publicación sin el consentimiento previo por escrito de Dropbox; o
10. x. eliminar u ocultar cualquier aviso de propiedad intelectual o de otro tipo contenido en el Servicio de Dropbox Sign, incluidos los informes o resultados obtenidos del Servicio de Dropbox Sign.
11. xi.  utilizar o permitir que se utilicen los Servicios de Dropbox Sign con cualquier fin ilegal o engañoso, o de cualquier manera que sea incompatible con las presentes Condiciones.
12. xii.  almacenar, transmitir o procesar de alguna otra manera cualquier información a través de los Servicios de Dropbox Sign, que se ajuste a la definición de "Información de salud protegida", en virtud de la Norma de privacidad de la HIPAA (Título 45 del Código de Reglamentaciones Federales, artículo 164.051), a menos que el Cliente y Dropbox celebren por separado un Acuerdo de socio comercial conforme a la HIPAA.

• 4.3   Versiones beta y Suscripciones de acceso gratuito. Dropbox puede proporcionar al Cliente acceso a los Servicios de Dropbox Sign de forma gratuita o a modo de prueba (una "Suscripción de acceso gratuito") o con "alfa", "beta" u otros Servicios, integraciones o características de Dropbox Sign en etapa inicial (“Versiones Beta”), que son opcionales para el uso del Cliente. Esta Sección se aplicará a cualquier Suscripción de acceso gratuito o a las Versiones beta (incluso si las Versiones Beta se proporcionan por una tarifa o cuentan para el Plan de suscripción del Cliente) y sustituye cualquier disposición contraria en las presentes Condiciones. Dropbox puede hacer esfuerzos de buena fe a su discreción para ayudar al Cliente con las Suscripciones de acceso gratuito o las Versiones beta. No obstante, y sin limitar las demás renuncias y limitaciones de las presentes Condiciones, el CLIENTE ACEPTA QUE CUALQUIER SUSCRIPCIÓN DE ACCESO GRATUITO O VERSIÓN BETA SE PROPORCIONAN "TAL COMO SON" Y "TAL COMO SE ENCUENTRAN DISPONIBLES", SIN NINGÚN TIPO DE GARANTÍA, SOPORTE, MANTENIMIENTO, ALMACENAMIENTO, ACUERDO DE NIVEL DE SERVICIO (SLA) O INDEMNIZACIÓN. CON RESPECTO A LAS VERSIONES BETA, EL CLIENTE RECONOCE Y ACEPTA ADEMÁS QUE LAS VERSIONES BETA PUEDEN NO SER COMPLETAS O COMPLETAMENTE FUNCIONALES Y QUE PUEDEN CONTENER FALLOS, ERRORES, OMISIONES Y OTROS PROBLEMAS POR LOS CUALES DROPBOX NO SERÁ RESPONSABLE. POR CONSIGUIENTE, CUALQUIER USO DE VERSIONES BETA SERÁ A RIESGO DEL CLIENTE. Dropbox no promete que las futuras versiones de las Versiones Beta sean lanzadas o estén disponibles según las mismas condiciones comerciales o de otro tipo. Dropbox puede cancelar el derecho del Cliente a utilizar cualquier Suscripción de acceso gratuito o Versión Beta en cualquier momento por cualquier razón o sin razón aparente, a la sola discreción de Dropbox, sin responsabilidad alguna.

5.    PROPIEDAD Y COMENTARIOS

• 5.1   Datos del cliente. En cuanto a las partes, el Cliente retiene todo tipo de derechos (incluido cualquier derecho de propiedad intelectual) respecto al contenido y los documentos que el Cliente cargue al Servicio de Dropbox Sign (excluida cualquier propiedad intelectual de Dropbox) (los "Datos del Cliente"). El Cliente mediante el presente otorga a Dropbox un derecho y una licencia no exclusivos, mundiales y libres de regalías para recopilar, utilizar, copiar, almacenar, transmitir, modificar y crear trabajos derivados de los Datos del Cliente en la medida en que sea necesario para proporcionar los Servicios de Dropbox Sign o según se permita en las presentes Condiciones. El Cliente autoriza expresamente a Dropbox a utilizar y procesar los Datos del Cliente (incluida cualquier Información Confidencial contenida en estos) como se describe en las presentes Condiciones y en la Política de privacidad de Dropbox Sign, que prevé, pero no de manera taxativa, entregar y compartir el contenido y los documentos según lo indique el uso que el Cliente haga de los Servicios de Dropbox Sign con terceros (por ejemplo: personas físicas/jurídicas) que el Cliente invita a ver, aprobar o firmar dichos contenidos y documentos. Estas licencias y permisos se extienden a nuestros afiliados y a los terceros de confianza con los que trabajamos.

• 5.2   Datos agregados/anónimos. El Cliente acepta que Dropbox tendrá el derecho de generar datos agregados o anónimos y que los datos agregados o anónimos son propiedad de Dropbox, los cuales podrán ser usados por Dropbox para cualquier propósito comercial durante o después de la vigencia del presente Acuerdo (incluido, de modo no taxativo, el desarrollo y la mejora de los productos y servicios de Dropbox y la creación y distribución de informes y otros materiales). Para mayor claridad, Dropbox únicamente divulgará datos agregados o anónimos externamente en un formulario no identificado (anónimo) que no identifica al Cliente, a los Usuarios autorizados o a los usuarios finales, y que se encuentra desprovisto de todo identificador permanente o personal. El Cliente no es responsable por el uso que Dropbox haga de los datos agregados o anónimos.

• 5.3   Propiedad intelectual de Dropbox. El presente es un acuerdo de suscripción para el acceso y uso de los servicios de Dropbox Sign. El Cliente reconoce que está obteniendo únicamente un derecho limitado para utilizar los Servicios de Dropbox Sign y que, independientemente de cualquier uso de las palabras "compra", "venta" o términos similares, no se transfieren derechos de propiedad al Cliente (o a sus Usuarios autorizados o usuarios finales) de conformidad con las presentes Condiciones. El Cliente acepta que Dropbox (y sus proveedores) conservan todo tipo de derechos (incluidos todos los derechos de propiedad intelectual) respecto a todos los Servicios de Dropbox Sign, y toda documentación, tecnología, código, conocimiento técnico, logotipo, plantilla relacionados o subyacentes, todo aquello que se entregue como parte del soporte de otros servicios, y toda actualización, modificación o todo trabajo derivado de cualquiera de los anteriores (todo lo cual se considera como Información confidencial de Dropbox) y que Dropbox se reserva todas las licencias no otorgadas específicamente en las presentes Condiciones. Además de las aplicaciones móviles y las API aplicables, los Servicios de Dropbox Sign se ofrecen como un producto alojado en línea. Por consiguiente, el Cliente reconoce y acepta que no tiene derecho a obtener una copia del software que está detrás de cualquier Servicio de Dropbox Sign y que Dropbox, a su discreción, puede eventualmente hacer actualizaciones, correcciones de fallos, modificaciones o mejoras a los Servicios de Dropbox Sign.

• 5.4   Comentarios. Si el Cliente decide proporcionar sugerencias, comentarios, mejoras, información, ideas u otro tipo de comentarios o materiales relacionados a Dropbox (de forma colectiva, "Comentarios"), mediante el presente, el Cliente otorga a Dropbox un derecho y licencia mundial, imprescriptible, no revocable, sublicenciable y libre de regalías para utilizar, copiar, divulgar, licenciar, distribuir y explotar cualquier Comentario en cualquier formato y de cualquier manera sin ninguna obligación, pago o restricción en función de los derechos de propiedad intelectual o de otro tipo. Nada en las presentes Condiciones limita el derecho de Dropbox a utilizar, desarrollar, evaluar o comercializar productos de forma independiente, ya sea incorporando Comentarios u de otra manera.

6.    PRIVACIDAD Y SEGURIDAD

• 6.1   Política de privacidad de Dropbox Sign. La información que usted nos proporcione o que recopilemos se utilizará según lo descrito en las presentes Condiciones y en la Política de privacidad de Dropbox (actualmente disponible en www.hellosign.com/privacy). Por favor, lea atentamente la Política de Privacidad de Dropbox Sign, ya que contiene información importante sobre nuestra recopilación, uso y retención de información.
• 6.2   Seguridad. Dropbox protege su información contra la utilización o divulgación no autorizadas tomando medidas técnicas y organizacionales razonables diseñadas para asegurar nuestros sistemas contra el acceso, el uso o la modificación no autorizados.
• 6.3   Limitaciones de datos del cliente. El presente Acuerdo constituye las instrucciones del Cliente para que Dropbox procese los Datos del cliente. Dropbox, el personal de Dropbox y sus subcontratistas únicamente procesarán, accederán, usarán, almacenarán y transferirán los Datos del cliente cuando el Cliente lo indique, para prestar los Servicios de Dropbox Sign y cumplir con las obligaciones de Dropbox conforme al Acuerdo. Las categorías de Datos personales que serán procesados por Dropbox y las actividades de procesamiento que se realizarán en virtud del presente Acuerdo se establecen en el Acuerdo de procesamiento de datos. Dropbox informará al Cliente sobre cualquier requisito legal que le impida cumplir las instrucciones del Cliente, a menos que la ley aplicable lo prohíba o por motivos importantes de interés público. Todos los miembros del personal de Dropbox que tengan acceso a los Datos del cliente quedarán vinculados legalmente mediante las obligaciones de confidencialidad correspondientes.
• 6.4   Transferencias de datos

1. 6.4.1 Transferencia de datos. El Cliente acepta que Dropbox y sus subcontratistas podrán transferir Datos del cliente y acceder, usar y almacenar Datos del cliente en lugares que no sean el país del Cliente.
2. 6.4.2 Acuerdo de procesamiento de datos. En la medida en que los Datos del cliente están sujetos a las Leyes de protección de Datos de la UE y Dropbox los procesa en nombre del Cliente, el Cliente y Dropbox aceptan el Acuerdo de procesamiento de datos. El Acuerdo de procesamiento de datos se aplica únicamente a los Servicios de Dropbox Sign y no se aplica a los Servicios Beta.‍
   
3. El "Acuerdo de procesamiento de datos" significa el acuerdo con Dropbox relacionado con el cumplimiento de las Leyes de protección de datos de la UE establecidas en el siguiente enlace: assets.dropbox.com/documents/en/legal/hs-data-processing-agreement.pdf o en otro enlace que Dropbox pudiera proporcionar.
4. 6.4.3 Programas de protección de la privacidad entre la UE y los EE. UU., y entre Suiza y los EE. UU. Dropbox está certificado y cumple con los programas de protección de la privacidad entre la UE y los EE. UU., y entre Suiza y los EE. UU., según lo establece el Departamento de comercio de EE. UU. con respecto a la recopilación, el uso y la retención de Datos personales que se transfieren desde el EEE, Suiza y el Reino Unido (en la medida en que ya no forme parte del EEE) a los Estados Unidos en virtud de la Protección de la privacidad. Si los Programas de protección de la privacidad se declararan inválidos, Dropbox realizará todo esfuerzo comercialmente razonable para cumplir con los mecanismos de transferencia de datos alternativos o sucesores.

7.    OBLIGACIONES DEL CLIENTE

• 7.1 El Cliente acepta: (i) mantener una política de privacidad legalmente adecuada en sus Propiedades del Cliente y proporcionar todas las divulgaciones requeridas; (ii) obtener todos los derechos, publicaciones y consentimientos necesarios para permitir que los Datos del Cliente u otra información (incluida cualquier información personal) se recopile, utilice y divulgue de la manera contemplada en las presentes Condiciones y otorgar a Dropbox los derechos y licencias establecidos en las presentes Condiciones; (iii) utilizar los Servicios de Dropbox Sign de conformidad con la Política de uso aceptable vigente en ese momento de los Servicios de Dropbox Sign (actualmente disponible en www.hellosign.com/acceptable-use-policy); y (iv) no tomar ninguna acción que pueda causar que Dropbox, los Servicios de Dropbox Sign o las API estén sujetos a condiciones de terceros (incluidas las condiciones de licencia de código abierto).
• 7.2 El Cliente declara y garantiza que sus Propiedades del Cliente, y la recopilación, uso y divulgación de los Datos del Cliente no infringirán ningún derecho de terceros, incluidos los derechos de propiedad intelectual, privacidad y publicidad. El Cliente declara y garantiza, asimismo, que la recopilación y uso de cualquier información personal o datos proporcionados a Dropbox cumplen con todas las leyes, normas y reglamentos de protección de datos aplicables. Si el Cliente recibe cualquier solicitud de retiro o notificación de infracción relacionadas con los Datos del Cliente, este debe, de forma inmediata: (i) dejar de usar el elemento relacionado con el Servicio de Dropbox Sign; y (ii) notificar a Dropbox. Si Dropbox recibe alguna solicitud de retiro o notificación de infracción relacionada con los Datos del Cliente, Dropbox puede responder de conformidad con sus políticas, y notificará y consultará al Cliente sobre los siguientes pasos.
• 7.3  Responsabilidades de la firma electrónica: el Cliente reconoce y acepta que: (i) entre Dropbox y el Cliente, el Cliente posee control y responsabilidad exclusivos del contenido de todos los Datos del Cliente, incluido cualquier documento utilizado con los Servicios de Dropbox Sign; y, (ii) ciertos tipos de documentos, acuerdos o contratos pueden estar excluidos de las leyes generales de firma electrónica (tales como testamentos, fideicomisos, órdenes judiciales o asuntos de derecho familiar), o pueden tener reglamentos específicos que les sean aplicables; y, (iii) el Cliente es el único responsable de asegurar que los documentos, acuerdos o contratos que utiliza con los Servicios de Dropbox Sign son apropiados para la firma electrónica, y Dropbox no es responsable de dicha determinación o uso; y, (iv) las leyes o reglamentos de protección al Consumidor pueden imponer requisitos específicos para las transacciones electrónicas que involucren a los consumidores, el Cliente es el único responsable de asegurar que cumple con todas esas leyes/reglamentos, y Dropbox no tiene ninguna obligación de tomar dicha determinación o de ayudar a cumplir con los requisitos de estas. Si el Cliente utiliza una API u otro servicio que le permiten realizar cualquier autenticación de usuario final/participante/firmante, entonces el Cliente es el único responsable de dicha autenticación.

8.    CONDICIONES DE PAGO

• 8.1  Plan de suscripción. Los precios, características y opciones de los Servicios de Dropbox Sign dependen del Plan de suscripción seleccionado por el Cliente (incluido cualquier cargo adicional o por uso). Dropbox no garantiza que su Plan de suscripción particular se ofrezca de manera indefinida. Nos reservamos el derecho de cambiar los precios, características u opciones incluidos en un Plan de suscripción particular sin previo aviso, siempre y cuando dichos cambios no entren en vigor hasta el siguiente Plazo de suscripción aplicable (tal como se define a continuación).
• 8.2   Cargos recurrentes y actualizaciones. Al suscribirse a un Plan de suscripción, el Cliente autoriza a Dropbox a cobrar el método de pago del Cliente de forma periódica (p. ej.; mensual, trimestral o anual, dependiendo del Plan de suscripción del Cliente) sin factura. El Cliente autoriza a Dropbox de forma expresa a cobrar según el método de pago (tal como una tarjeta de crédito) los cargos del Plan de suscripción aplicables, cualquier cargo adicional o por uso y todos y cada uno de los impuestos y tarifas aplicables. Dicha autorización tiene vigencia hasta el final del Plazo de suscripción (tal como se define a continuación) y cualquier Plazo de renovación aplicable, o hasta que el Cliente cancele todas sus suscripciones.
• Si el Cliente excede los límites de uso de su Plan de suscripción, el Cliente automáticamente subirá de categoría al siguiente Plan de suscripción más alto y el Cliente reconoce y acepta de forma expresa que pagará por el Plan de suscripción actualizado. Todas las tarifas y cargos de actualización no son reembolsables, incluso si el Cliente no utilizó la asignación de uso total del Plan de suscripción aplicable.

• 8.3   Impuestos. Las tarifas de Dropbox no incluyen ningún impuesto, y el Cliente debe pagar cualquier impuesto o gravamen aplicable sobre las ventas, uso, IVA, GST, impuestos especiales, retenciones o similares, ya sean nacionales o extranjeros, que no sean impuestos en función de los ingresos de Dropbox. El Cliente no deducirá ningún impuesto aplicable de los pagos a Dropbox, a excepción de los requeridos por ley. Si la ley exige dicha deducción, el Cliente aumentará el monto a pagar según sea necesario para que, luego de llevar a cabo todas las deducciones y retenciones requeridas, Dropbox reciba y retenga (libre de cualquier responsabilidad de este tipo) un monto equivalente al que habría recibido si no se hubieran llevado a cabo dichas deducciones o retenciones.
• 8.4  Renovaciones automáticas y pruebas. SI SU CUENTA ESTÁ CONFIGURADA EN RENOVACIÓN AUTOMÁTICA O ESTÁ EN UN PERÍODO DE PRUEBA Y USTED HA PROPORCIONADO UN MÉTODO DE PAGO A DROPBOX PARA LOS SERVICIOS DE DROPBOX SIGN, DROPBOX PUEDE COBRARLE AUTOMÁTICAMENTE AL FINALIZAR LA PRUEBA O POR LA RENOVACIÓN, A MENOS QUE USTED NOTIFIQUE A DROPBOX QUE DESEA CANCELAR SU SUSCRIPCIÓN.‍
• 8.5   Órdenes de compra. El Cliente acepta pagar todos los montos adeudados, incluidos los cargos recurrentes, sin requerir ninguna orden de compra o referencia(s) a los números de orden de compra. Si se requiere una orden de compra, el Cliente notificará de forma inmediata a Dropbox por lo menos treinta (30) días previos a tal requerimiento y las partes cooperarán de buena fe en la implementación de un proceso de facturación que incluya referencias a tales números de orden de compra. El Cliente acepta que toda orden de compra tiene únicamente un fin administrativo y que cualquier condición no administrativa (incluidas, de manera no taxativa, las condiciones legales, de seguridad, de privacidad o financieras) contenida en su(s) orden(es) de compra no aplica a su compra o uso de los servicios de Dropbox.
• 8.6   Sin reembolsos. Las tarifas de suscripción y uso o adicionales (y cualquier otra tarifa asociada con los Servicios de Dropbox Sign, incluidas las tarifas de suscripción más altas para las actualizaciones) no son reembolsables ni acreditables, excepto cuando lo exija la ley. Las suscripciones a los Servicios de Dropbox Sign pueden ser canceladas, y dichas cancelaciones entran en vigencia al final del Plazo de suscripción en curso (por ejemplo, si usted tiene una suscripción mensual paga, la cancelación entrará en vigencia el mes siguiente, pero si usted tiene una suscripción anual paga, la cancelación entrará en vigencia el año siguiente). Una vez que su cancelación entre en vigencia, se le cambiará a un plan gratuito y perderá las características y funcionalidad de la suscripción. Si no paga su(s) suscripción(es) en el plazo estipulado, nos reservamos el derecho de suspenderlo o de eliminar las características de la(s) suscripción(es).
• 8.7  Tarifas por pago atrasado y costos de cobranza. Los pagos atrasados pueden estar sujetos a un cargo de servicio equivalente al menor del 1,5 % mensual del monto adeudado o del monto máximo permitido por ley. Usted acepta reembolsar a Dropbox cualquier costo o gasto incurrido por Dropbox para cobrar los montos que queden sin pagar después de la fecha de vencimiento. Usted no puede retener o compensar los montos adeudados a Dropbox contra los montos adeudados por ningún motivo.

9.    PLAZO Y EXTINCIÓN

• 9.1  Plazo.   Las presentes Condiciones tienen vigencia hasta que el plazo de suscripción para todos los Planes de suscripción  comprados o de alguna otra manera encargados o habilitados por el Cliente (cada uno, un "Plazo de suscripción") haya vencido o sea finalizado, según se permite de forma expresa en el presente documento.
• 9.2   Plazo de suscripción y renovaciones. El Cliente acepta pagar las tarifas aplicables durante la totalidad del Plazo de suscripción. El Cliente no puede cancelar o finalizar un Plazo de suscripción excepto en los casos que se permiten de forma expresa en el Artículo 9.4 (Extinción por causa justificada). Si no se especifica una fecha de inicio de la suscripción en el formulario de pedido correspondiente, la suscripción comienza cuando el Cliente obtiene por primera vez acceso al Servicio de Dropbox Sign correspondiente. Cada Plazo de suscripción se renovará de forma automática por períodos sucesivos adicionales equivalentes a la suscripción inicial (por ejemplo, si el Cliente tiene un plan anual, la suscripción se renovará por un plazo adicional de 12 meses, si el Cliente tiene un plan mensual, la suscripción se renovará por plazos mensuales adicionales) a menos que: (i) se indique lo contrario en el formulario de pedido correspondiente; o (ii) cualquiera de las partes notifique por escrito la no renovación (incluida la no renovación parcial para reducir las cantidades del Plan de suscripción comprado) al menos 30 (treinta) días antes del final del Plazo de suscripción vigente en ese momento. Los precios para cualquier renovación del Plazo de suscripción, nuevo formulario de pedido o cambios en el formulario de pedido serán según las tarifas de Dropbox aplicables en ese momento.
• 9.3   Suspensión del servicio. Dropbox puede suspender el acceso del Cliente a los Servicios de Dropbox Sign en caso de que: (i) la cuenta del Cliente esté vencida; o (ii) el Cliente haya excedido sus asignaciones de servicio/límites de servicio. Dropbox puede suspender asimismo el acceso del Cliente a los Servicios de Dropbox Sign o eliminar los Datos del Cliente en caso de que determine que: (a) el Cliente ha infringido alguna parte de las presentes Condiciones, o (b) la suspensión es necesaria para prevenir daños o responsabilidades a otros clientes o terceros, o para preservar la seguridad, estabilidad, disponibilidad o integridad de los Servicios de Dropbox Sign. Dropbox no será responsable por tomar las medidas permitidas que se mencionan anteriormente. Para evitar dudas, el Cliente seguirá siendo responsable por el pago de las tarifas durante cualquier período de suspensión en virtud del presente Artículo 9.3. Sin embargo, a menos que las presentes Condiciones hayan finalizado, Dropbox cooperará con el Cliente para restaurar de forma inmediata el acceso a los Servicios de Dropbox Sign una vez que verifiquemos que el Cliente ha resuelto la condición que requiere la suspensión.
• 9.4   Extinción por causa justificada. Cualquiera de las partes puede rescindir estos Términos, incluido cualquier formulario de pedido relacionado, si la otra parte: (i) no subsana cualquier incumplimiento sustancial de estos Términos (incluida la falta de pago de tarifas inequívocas) en un plazo de 30 (treinta) días a partir de la notificación escrita en la que se detalle el incumplimiento; (ii) deja de operar sin sucesor; o (iii) solicita protección en virtud de cualquier quiebra, administración judicial, escritura de fideicomiso, acuerdo de acreedores, composición o procedimiento comparable, si lo permite la legislación aplicable, o si se inicia cualquiera de estos procedimientos contra esa parte (y no se desestima en un plazo de 60 [sesenta] días a partir de entonces).
• 9.5   Efectos de la extinción. En caso de vencimiento o rescisión de las presentes Condiciones o de un formulario de pedido: (i) los derechos de licencia del Cliente finalizan y este debe, de forma inmediata: (a) dejar de usar el Servicio de Dropbox Sign correspondiente; (b) eliminar (o, a solicitud de Dropbox, devolver) todas y cada una de las copias de códigos, documentación, contraseñas o códigos de acceso de Dropbox, y cualquier otra Información confidencial de Dropbox que esté en posesión, custodia o control del Cliente; y (ii) el derecho del Cliente a acceder a cualquier Dato del Cliente en los Servicios de Dropbox Sign correspondientes cesará y Dropbox podrá eliminar los Datos del Cliente en cualquier momento después de treinta (30) días a partir de la fecha de extinción. En caso de que Dropbox rescinda las presentes Condiciones por causa justificada, según lo dispuesto en el Artículo 9.4 (Extinción por causa justificada), cualquier pago por la parte restante del Plazo de suscripción vencerá y deberá ser pagado de forma inmediata por parte del Cliente. Excepto cuando en las presentes Condiciones se especifique un recurso judicial exclusivo, todos los recursos judiciales previstos en las presentes Condiciones, incluida la extinción o suspensión, son acumulativos y no exclusivos de ningún otro derecho o recurso judicial que pueda estar a disposición de una de las partes.
• 9.6   Vigencia. Los siguientes Artículos permanecen vigentes luego de cualquier vencimiento o extinción de las presentes Condiciones: 3 (Registro y uso de la cuenta); 4.2 (Restricciones generales); 4.3 (Versiones beta y Suscripciones de acceso gratuito); 5 (Propiedad y comentarios); 8 (Condiciones de pago); 9 (Plazo y extinción); 11 (Garantías y renuncias); 12 (Obligaciones de indemnización); 13 (Limitaciones de responsabilidad); 14 (Productos e integraciones de terceros); y 15 (General).

10.     INFORMACIÓN CONFIDENCIAL

• 10.1  Información confidencial "Información Confidencial" significa (a) para Dropbox, los Servicios y la Documentación de Dropbox Sign; (b) para el Cliente, los Datos del Cliente; (c) cualquier otra información de una parte que se divulgue por escrito u oralmente y que se designe como confidencial o de propiedad intelectual en el momento de su divulgación (y, en el caso de divulgaciones orales, se resuma por escrito dentro de los 30 (treinta) días de la divulgación inicial y se entregue al destinatario) o que, debido a la naturaleza de la información, el destinatario la comprenda claramente como información confidencial de la parte que la divulga; y (d) los términos y condiciones específicos de las presentes Condiciones, y cualquier modificación y anexo de estos, entre las partes.
• 10.2 Obligación de confidencialidad. Cada una de las partes (como la parte receptora) debe: (i) mantener en secreto y no divulgar la Información Confidencial de la otra parte a terceros, excepto en los casos permitidos por las presentes Condiciones; y (ii) utilizar la Información Confidencial de la otra parte únicamente para cumplir con sus obligaciones y ejercer sus derechos, de conformidad con las presentes Condiciones. Cada una de las partes podrá compartir la Información Confidencial de la otra parte con los empleados, agentes o contratistas suyos y de sus Afiliados que tengan una necesidad legítima de conocerla (lo cual, en el caso de Dropbox, incluye la prestación de los Servicios de Dropbox Sign y el compartirla con los subcontratistas a los que se hace referencia en el presente documento), siempre y cuando la parte siga siendo responsable del cumplimiento de las condiciones del presente Artículo 10 por parte de los destinatarios y que estos estén obligados a cumplir con obligaciones de confidencialidad no menos protectoras que las de las presentes Condiciones.
• 10.3 Exclusiones. Estas obligaciones de confidencialidad no se aplican a (y la Información confidencial no incluye) la información que: (i) es o pasa a ser de conocimiento público sin mediar culpabilidad de la parte receptora; (ii) era conocida por la parte receptora antes de recibir la Información confidencial; (iii) es obtenida legítimamente por la parte receptora de un tercero sin que se haya infringido ninguna obligación de confidencialidad; o (iv) se desarrolla independientemente por la parte receptora sin utilizar la Información confidencial de la parte divulgadora. Una de las partes también puede divulgar la Información confidencial de la otra parte en la medida en que lo exija la ley o una orden judicial, siempre y cuando lo notifique con antelación (si lo permite la ley) y coopere con cualquier esfuerzo de la otra parte por obtener un tratamiento confidencial de la información.
• 10.4 Recursos. Las partes reconocen que la divulgación de Información confidencial puede causar un daño sustancial para el cual el resarcimiento por sí solo puede ser un recurso insuficiente, por lo que, en caso de incumplimiento de la presente Sección 10, cada parte tiene derecho a buscar un recurso equitativo apropiado, además de cualquier otro recurso legislativo con que pueda contar.

11.   GARANTÍAS Y EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD

TODOS LOS SERVICIOS, DOCUMENTACIÓN Y SITIOS DE DROPBOX SIGN SE PROPORCIONAN "TAL COMO SON" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". NI DROPBOX SIGN NI SUS PROVEEDORES OFRECEN NINGUNA GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, ESTATUTARIA O DE OTRO TIPO, INCLUIDAS, DE MODO NO TAXATIVO, LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, TÍTULO, ADECUACIÓN PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR O NO INFRACCIÓN. DROPBOX NO BRINDA NINGUNA DECLARACIÓN, GARANTÍA O AVAL DE QUE LOS SERVICIOS DE DROPBOX SIGN CUMPLIRÁN CON LOS REQUISITOS O EXPECTATIVAS DEL CLIENTE, QUE LOS DATOS DEL CLIENTE SERÁN EXACTOS, COMPLETOS O QUE SERÁN PRESERVADOS SIN PÉRDIDA, O QUE LOS SERVICIOS DE DROPBOX SIGN SERÁN PUNTUALES, ININTERRUMPIDOS O LIBRES DE ERRORES. DROPBOX NO GARANTIZA QUE LAS MEDIDAS DE SEGURIDAD ESTÉN LIBRES DE ERRORES Y NO SERÁ RESPONSABLE DEL ACCESO NO AUTORIZADO MÁS ALLÁ DE SU CONTROL RAZONABLE. DROPBOX NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGUNA MANERA DE LAS PROPIEDADES DE LOS CLIENTES, LOS DATOS DE LOS CLIENTES, LOS PRODUCTOS DE TERCEROS, EL CONTENIDO DE TERCEROS O LOS SERVICIOS QUE NO PERTENEZCAN A DROPBOX SIGN (INCLUIDOS LOS RETRASOS, INTERRUPCIONES, ERRORES DE TRANSMISIÓN, FALLOS DE SEGURIDAD Y OTROS PROBLEMAS CAUSADOS POR ESTOS ELEMENTOS), DE LA RECOPILACIÓN, O EL USO Y LA DIVULGACIÓN DE LOS DATOS DE LOS CLIENTES AUTORIZADOS POR LAS PRESENTES CONDICIONES. LAS EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD DEL PRESENTE ARTÍCULO 11 SE APLICARÁN EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE. EL CLIENTE Y LOS VISITANTES DEL SITIO PUEDEN TENER OTROS DERECHOS ESTATUTARIOS; SIN EMBARGO, TODA GARANTÍA EXIGIDA POR LA LEY EN VIRTUD DE LA LEY APLICABLE, DE EXISTIR, SE LIMITARÁ AL PERÍODO MÁS BREVE Y EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY.

12.   OBLIGACIONES DE INDEMNIZACIÓN

• 12.1   El Cliente acepta defender, indemnizar y mantener a Dropbox, nuestros afiliados, funcionarios, directores, empleados, proveedores, consultores y agentes libres de responsabilidad por todos y cada uno de los reclamos, responsabilidades, daños y costos de terceros (incluidos, de manera no taxativa, los honorarios de abogados) que surjan a partir de o estén relacionados con, según corresponda: (a) el acceso del Cliente al Sitio y su uso de este; (b) el incumplimiento de las presentes Condiciones por parte del Cliente o sus Usuarios autorizados, según corresponda; (c) el incumplimiento de cualquier derecho de propiedad intelectual u otro derecho de cualquier persona o entidad por parte del Cliente; (d) la naturaleza y el contenido de todos los Datos del Cliente procesados por el Servicio de Dropbox Sign; (e) la autenticación del Cliente de usuarios finales, participantes o firmantes; o (f) cualquier producto o servicio comprado u obtenido por parte del Cliente.
• 12.2   Dropbox se reserva el derecho exclusivo de conciliar, transigir y pagar, sin el consentimiento previo del Cliente, todos y cada uno de los reclamos o fundamentos legales que se presenten contra nosotros. Dropbox se reserva el derecho, a cargo del Cliente, de asumir la defensa y control exclusivos de cualquier asunto por el cual el Cliente deba indemnizar a Dropbox y el Cliente acepta cooperar con nuestra defensa de estos reclamos. El Cliente acepta no conciliar ningún asunto en el que se nos nombre como demandados y/o para el que el Cliente tenga obligaciones de indemnización sin nuestro consentimiento previo por escrito. Dropbox realizará esfuerzos razonables para notificar al Cliente de cualquier reclamo, acción o procedimiento de este tipo cuando tenga conocimiento de ello.

13.   LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD

• 13.1   Exención de responsabilidad por daños emergentes. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO DROPBOX O SUS PROVEEDORES SERÁN RESPONSABLES DE NINGUNA PÉRDIDA DE USO, PÉRDIDA DE DATOS O DATOS INEXACTOS, INTERRUPCIÓN DE NEGOCIOS, LUCRO CESANTE, COSTES DE RETRASO, DAÑOS A LA REPUTACIÓN, O CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, ESPECIAL, INCIDENTAL, DE COBERTURA, DE CONFIANZA O EMERGENTE DE CUALQUIER TIPO, SEA CUAL SEA LA CAUSA, INCLUSO SI SE HA INFORMADO CON ANTELACIÓN DE LA POSIBILIDAD DE ESTOS DAÑOS.
• 13.2   Límite máximo de daños. LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE DROPBOX Y SUS PROVEEDORES NO EXCEDERÁ EN TOTAL EL MONTO REALMENTE PAGADO POR PARTE DEL CLIENTE A DROPBOX POR LOS SERVICIOS DE DROPBOX SIGN CORRESPONDIENTES O POR LOS SERVICIOS RELACIONADOS EN LOS 12 (DOCE) MESES ANTERIORES A LA RECLAMACIÓN. PARA LAS SUSCRIPCIONES DE ACCESO GRATUITO O VERSIONES BETA, LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE DROPBOX NO EXCEDERÁ EN TOTAL US$50 (CINCUENTA DÓLARES AMERICANOS).
• 13.3   Excepciones. NO OBSTANTE LO ANTERIOR, NINGUNA DE LAS LIMITACIONES EN EL PRESENTE ARTÍCULO 13 EXCLUYE LA RESPONSABILIDAD DE CUALQUIERA DE LAS PARTES POR FRAUDE O POR FALLECIMIENTO O LESIONES PERSONALES EN LA MEDIDA EN QUE SEAN CAUSADAS POR LA NEGLIGENCIA DE UNA DE LAS PARTES. ASIMISMO, ES POSIBLE QUE LAS LEYES DE ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITAN ALGUNAS DE LAS LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD PREVISTAS EN EL PRESENTE ARTÍCULO 13. EN CASO DE QUE SE DETERMINE QUE ALGUNA DE ESTAS LEYES SE APLICA A LAS PRESENTES CONDICIONES, EL PRESENTE ARTÍCULO 13 SE APLICARÁ EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY.
• 13.4   Incumplimiento del propósito esencial. CADA UNA DE LAS PARTES RECONOCE Y ACEPTA QUE EL PRESENTE ARTÍCULO 13 ES UNA PREMISA FUNDAMENTAL DE LA NEGOCIACIÓN Y UNA ASIGNACIÓN RAZONABLE DE RIESGOS ENTRE LAS PARTES Y QUE CONTINUARÁ VIGENTE Y SE APLICARÁ A CUALQUIER RECLAMO QUE SURJA A PARTIR DE LAS PRESENTES CONDICIONES O ESTÉ RELACIONADO CON ESTAS, CUALQUIER SERVICIO DE DROPBOX O CUALQUIER SERVICIO RELACIONADO CON ESTE, INDEPENDIENTEMENTE DE LA TEORÍA DE LA RESPONSABILIDAD (CONTRACTUAL, EXTRACONTRACTUAL, RESPONSABILIDAD ESTRICTA O DE OTRO TIPO), INCLUSO SI SE ENCUENTRA QUE CUALQUIER RECURSO JUDICIAL LIMITADO EN LAS PRESENTES CONDICIONES HA INCUMPLIDO SU PROPÓSITO ESENCIAL.

14.   PRODUCTOS Y CONTENIDO DE TERCEROS

Dropbox puede proporcionar, o terceros pueden proporcionar enlaces a otros sitios web, servicios o recursos de terceros que están fuera de nuestro control. Dropbox no es responsable por estos productos o contenido de terceros. Dropbox no brinda declaraciones o garantías respecto a la calidad, idoneidad, funcionalidad o legalidad de ningún producto de terceros o contenido de terceros a los que se puedan proporcionar enlaces y, mediante el presente documento, usted renuncia a cualquier reclamo que pueda tener contra nosotros con respecto a estos. El Cliente acepta que Dropbox no es responsable por ninguna pérdida o daño de ningún tipo que se produzca como resultado de dichos tratos o como resultado de la presencia de dichos productos o contenido de terceros.

5.   GENERALIDADES

• 15.1   Cesión. Las presentes Condiciones serán vinculantes y redundarán en el beneficio de los sucesores y cesionarios permitidos de cada una de las partes. Ninguna de las partes podrá ceder las presentes Condiciones sin el consentimiento previo y por escrito de la otra parte, con la excepción de que Dropbox podrá ceder las presentes Condiciones sin consentimiento a un Afiliado o en relación con una fusión, reorganización, adquisición u otra transferencia de todos o sustancialmente todos sus activos o acciones con derecho a voto. Cualquier intento de transferir o ceder las presentes Condiciones, excepto en los casos autorizados de forma expresa en el presente Artículo 15.1, no será válido.
• 15.2   Notificaciones. Cualquier notificación o comunicación en virtud de las presentes Condiciones debe hacerse por escrito. El Cliente debe enviar cualquier notificación en virtud de las presentes Condiciones (incluidas notificaciones de incumplimiento) a Dropbox, en inglés y a la siguiente dirección: contractnotices@dropbox.com e incluir "Atención: Departamento legal" en la línea del asunto. Dropbox puede enviar notificaciones a las direcciones de correo electrónico en la cuenta del Cliente o, a elección de Dropbox, a la última dirección postal conocida del Cliente. Dropbox también puede proporcionar notificaciones operativas relacionadas con los Servicios de Dropbox Sign u otras notificaciones relacionadas con el negocio mediante la publicación visible de la notificación en el sitio web de Dropbox o el Servicio de Dropbox Sign. Cada una de las partes acepta recibir notificaciones electrónicas. Dropbox no es responsable de ningún filtro automático que el Cliente o su proveedor de red puedan aplicar a los correos electrónicos.
• 15.3   Publicidad. A menos que se especifique lo contrario en un Formulario de pedido aplicable, Dropbox puede usar el nombre, el logotipo y las marcas del Cliente para identificar al Cliente como cliente de Dropbox en el sitio web de Dropbox y otros materiales de marketing.‍
• 15.4   Subcontratistas. Dropbox puede usar subcontratistas y permitirles ejercer los derechos otorgados a Dropbox para proporcionar los Servicios de Dropbox Sign y los servicios relacionados. Estos subcontratistas pueden incluir, por ejemplo, los proveedores de servicios alojados y de correo electrónico de Dropbox. Sin embargo, sujeto a todos los términos y condiciones de las presentes Condiciones, Dropbox seguirá siendo responsable por: (i) el cumplimiento de los términos de las presentes Condiciones por parte de sus subcontratistas; y (ii) el desempeño general de los Servicios de Dropbox Sign si esto fuese requerido según las presentes Condiciones.
• 15.5   Citaciones. Nada de lo dispuesto en las presentes Condiciones impide que Dropbox divulgue los Datos del Cliente en la medida que lo exija la ley, las citaciones o las órdenes judiciales, pero Dropbox hará esfuerzos de buena fe para notificar al Cliente cuando se le permita hacerlo.
• 15.6   Contratistas independientes. Las partes de las presentes Condiciones son contratistas independientes, y las presentes Condiciones no crean una sociedad, empresa conjunta, empleo, franquicia o relación de agencia. Ninguna de las partes está facultada para vincular a la otra parte o para contraer obligaciones en nombre de la otra parte sin su consentimiento previo por escrito. Aquellos que no sean partes del presente documento, no se benefician de las presentes condiciones y no pueden hacerlas cumplir. No hay terceros beneficiarios de las presentes Condiciones. El Cliente no debe declarar ante nadie que es un agente de Dropbox o que está autorizado de alguna otra manera para obligar o comprometer a Dropbox de cualquier manera sin la autorización previa por escrito de Dropbox.‍
• 15.7   Fuerza mayor. Ninguna de las partes será responsable de ningún retraso o incumplimiento de su obligación en virtud de las presentes Condiciones (excepto las obligaciones de pago) si el retraso o el incumplimiento se debe a causas que exceden su control razonable, como una huelga, un bloqueo, una guerra, un acto de terrorismo, una revuelta, un desastre natural, una falla o reducción de las redes o servicios de energía o telecomunicaciones o datos, o una acción gubernamental.
• 15.8   Control de exportaciones. El Cliente reconoce que los Servicios de Dropbox Sign, la documentación, el sitio web y todos los productos, información, tecnología y software relacionados están sujetos a las leyes y reglamentos de control de las exportaciones de los Estados Unidos (lo que incluye, de modo no taxativo, la Ley de administración de exportaciones de los Estados Unidos, los reglamentos de sanciones de la Oficina de Control de Activos Extranjeros del Departamento del Tesoro de los Estados Unidos ["OFAC", por su sigla en inglés]) y de otras jurisdicciones. El Cliente es responsable de obtener las autorizaciones de exportación o importación necesarias para el uso de los Servicios de Dropbox Sign. El Cliente declara y garantiza que él, sus Afiliados y sus Usuarios autorizados no se encuentran en ninguna lista del gobierno de los EE. UU. de individuos prohibidos, restringidos o ubicados en (ni son ciudadanos de) un país sujeto a un embargo del gobierno de los EE. UU. o que haya sido designado por el gobierno de los EE. UU. como un país de "apoyo terrorista". El Cliente no debe acceder o usar los Servicios de Dropbox Sign si esto infringe cualquier embargo, prohibición o restricción de exportación de los Estados Unidos.

• 15.9   ARBITRAJE OBLIGATORIO; RENUNCIA A DEMANDAS COLECTIVAS. SI USTED ES RESIDENTE DE EE. UU., TAMBIÉN ACEPTA LAS SIGUIENTES DISPOSICIONES DE ARBITRAJE OBLIGATORIO:

1. Ambos aceptamos el arbitraje.Usted y Dropbox aceptan resolver cualquier reclamo en relación con las presentes Condiciones o con los Servicios de Dropbox Sign a través de un arbitraje final y vinculante con un único árbitro, excepto en los casos estipulados en el apartado “Excepciones al acuerdo de arbitrar” a continuación. Esto incluye las controversias que pudieran surgir de o que estén relacionadas con la interpretación o la aplicación del presente artículo sobre "Disposiciones de arbitraje obligatorio", incluidas su capacidad de aplicación, revocación o validez.
2. Optar por no participar del Acuerdo de arbitraje. Usted puede rechazar este acuerdo de arbitraje dentro de los 30 días siguientes a registrar su cuenta por primera vez poniéndose en contacto con nosotros a través de arbitrationoptout@hellosign.com.
3. Procedimientos y tarifas de arbitraje. La Asociación estadounidense de arbitraje (AAA, por su sigla en inglés) administrará el arbitraje según sus Reglas de arbitraje comercial y los Procedimientos complementarios de disputas relacionadas con el consumidor. El arbitraje se llevará a cabo en el condado de los Estados Unidos donde usted resida o trabaje, en San Francisco (California) o en cualquier otra ubicación que acordemos. Las reglas de la AAA regirán el pago de todas las tarifas de arbitraje.
4. Excepciones del acuerdo de arbitraje. Tanto usted como Dropbox podrán presentar reclamos, siempre que reúnan los requisitos, ante tribunales de reclamos de menor cuantía en San Francisco (California) o en cualquier condado de los Estados Unidos donde usted viva o trabaje. Cualquiera de las partes podrá entablar una demanda únicamente para obtener medidas cautelares a fin de detener el uso o abuso no autorizados de los Servicios de Dropbox Sign o la infracción de los derechos de propiedad intelectual (por ejemplo, los derechos de marca registrada, secretos comerciales, derechos de autor o derechos de patentes) sin participar primero en un arbitraje o en el proceso informal de resolución de controversias descrito anteriormente. Si se determina que el acuerdo de arbitraje no se aplica a usted o a su reclamo, usted acepta someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales y federales del condado de San Francisco, California, para resolver su reclamo.
5. EXCLUSIÓN DE DEMANDAS COLECTIVAS. Únicamente podrás resolver las controversias con nosotros de forma individual y no podrás presentar una reclamación como demandante o integrante de un grupo colectivo en una demanda colectiva, consolidada o representativa. No se permiten los arbitrajes colectivos, las demandas colectivas, las acciones generales de abogados privados ni las consolidaciones con otros arbitrajes. Si se determina que este párrafo específico no se puede aplicar, toda la sección sobre "Disposiciones de arbitraje obligatorias" se considerará nula.

• 15.10   Modificaciones; enmiendas. Toda modificación o enmienda de las presentes Condiciones debe realizarse por escrito y llevarse a cabo por un representante autorizado de cada una de las partes. Sin embargo, si Dropbox modifica las presentes Condiciones o cualquier otra Condición específica del servicio aplicable durante el Plazo de suscripción del Cliente, la versión modificada entrará en vigor en la próxima renovación del Plazo de suscripción del Cliente. Además: (a) Si Dropbox lanza nuevos productos o características opcionales que requieran la aceptación de nuevas condiciones, esas condiciones se aplicarán tras la aceptación o el uso por parte del Cliente; (b) los cambios a cualquier condición entrarán en vigor de forma inmediata para las Suscripciones de acceso gratuito; y (c) durante un Plazo de suscripción, Dropbox puede ocasionalmente actualizar la Página de seguridad, la Política de privacidad, la Política de uso aceptable y las Condiciones específicas del Servicio de Dropbox para reflejar las mejoras en el proceso o las prácticas cambiantes, y estos cambios entrarán en vigor 30 (treinta) días después de la fecha de publicación, siempre y cuando no disminuyan sustancialmente los derechos del Cliente ni creen obligaciones adicionales sustanciales para el Cliente durante un Plazo de suscripción. La documentación de Dropbox está disponible en línea y se desarrolla y mejora constantemente, por lo que, durante el Plazo de suscripción, Dropbox puede actualizar la documentación para reflejar las mejores prácticas con el Servicio de Dropbox Sign correspondiente, siempre y cuando estos cambios no disminuyan sustancialmente los derechos del Cliente ni creen obligaciones sustanciales para el Cliente. En caso de conflicto entre las presentes Condiciones y cualquier formulario de pedido, las presentes Condiciones tendrán prioridad, a menos que se disponga expresamente lo contrario. No se implicará ninguna renuncia por la conducta o la falta de aplicación o ejercicio de los derechos en virtud de las presentes Condiciones. Las renuncias deben hacerse por escrito y realizarse por un representante autorizado de la parte que renuncia. La renuncia de su parte o de parte de Dropbox a cualquier incumplimiento de cualquier disposición de las presentes Condiciones, no exime de cualquier otro incumplimiento. El hecho de que una de las partes de las presentes Condiciones no cumpla estrictamente con cualquier pacto u obligación de conformidad con las presentes Condiciones, no constituirá una renuncia al derecho de dicha parte a exigir el cumplimiento estricto en el futuro, ni se interpretará como una novación de las presentes Condiciones.
• 15.11   Divisibilidad. Si un tribunal de jurisdicción competente determina que alguna de las disposiciones de las presentes Condiciones es inaplicable o inválida, esa disposición se limitará al mínimo necesario, de modo que las presentes Condiciones permanezcan vigentes.
• 15.12   Sin derechos de terceros. Nada en las presentes Condiciones confiere a ningún tercero el derecho de hacer cumplir cualquier disposición de las presentes Condiciones. El Cliente reconoce que cada Formulario de pedido únicamente permite el uso de parte de la entidad o las entidades legales identificadas en el(los) Formulario(s) de pedido como el Cliente y para estas, y no de cualquier Afiliado del Cliente.
• 15.13   Totalidad del acuerdo. Las presentes Condiciones representan el entendimiento completo y exclusivo de las partes en relación con el objeto de las presentes Condiciones. Prevalecen por sobre todas las comunicaciones, propuestas y declaraciones orales o escritas anteriores o contemporáneas con respecto a los Servicios de Dropbox Sign o a cualquier otro objeto abarcado por las presentes Condiciones. Las condiciones de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de compraventa internacional de mercaderías no aplican a las presentes Condiciones. Cualquier condición proporcionada por el Cliente (incluso como parte de cualquier orden de compra u otro formulario comercial utilizado por el Cliente) es únicamente con fines administrativos, y no tiene ningún efecto legal.
• 15.14   Ley aplicable y jurisdicción. Las presentes condiciones serán interpretadas, consideradas y aplicadas en todos los aspectos de conformidad con las leyes locales del estado de California, EE. UU., sin referencia a su elección de normas legales en sentido contrario. Las partes aceptan someterse a la jurisdicción exclusiva y a la competencia de los tribunales federales o estatales de jurisdicción competente ubicados en San Francisco, California, EE. UU.
• 15.15   Idioma y traducciones. Dropbox puede proporcionar traducciones de las presentes Condiciones u otras condiciones o políticas. Las traducciones se proporcionan con fines informativos y si existe una incoherencia o conflicto entre una traducción y la versión en inglés, prevalecerá la versión en inglés.